¡Formalizar mi empresa!: Los beneficios que se obtienen al dar el gran paso

Por lo general en las etapas tempranas de los emprendimientos se tienen ventas mensuales bajas y a la vez irregulares, lo cual enfrenta a un interrogante importante a la organización... ¿será bueno formalizar la empresa?

Existen diferentes tipos y niveles de requerimientos para alcanzar la formalización y eso depende principalmente de dos factores: la naturaleza del producto/servicio, y del país en donde se opere. Si pensamos en el primer caso, claramente hay diferentes ente un restaurante o la venta de juguetes; la reglamentación me instará a cumplir una serie de normas sanitarias para asegurar que mis clientes reciban un producto de calidad y no sea un foco infeccioso; en cambio para los juguetes debo fijarme en el producto que no contenga elementos tóxicos que puedan dañar la salud de los niños.

Cada país exige a sus contribuyentes un porcentaje de sus ingresos como un impuesto a la venta de productos/servicios. Por tanto las empresas deben pagar una prima que se calcula por las ventas realizadas en cierto período... este es uno de los problemas a los que se enfrenta un emprendedor. Si bien es cierto los impuestos se descuentan del precio al cual el cliente compra mi producto/servicio, también es correcto indicar que en la mayoría de los casos se traspasa ese "gasto" al consumidor y así es como se explica que las empresas establecidas tienen valores más altos que en el mercado negro (o informal).

El problema es que hacer un análisis basado sólo en el pago de impuestos es bastante básico e injusto, ya que la formalización es mucho más que eso.

1. Uno de los primeros beneficios es que al conformarse legalmente como empresa comienza a generar un historial, el cual le permitirá en un futuro solicitar apoyo financieros de entidades bancarias o tener registros de los flujos de la empresa, los cuales se pueden transparentar formalmente.

2. Establecer orden en aspectos tributarios y legales. A pesar de que puede ser visto como algo negativo, debemos pensar que la organización al aparecer en los registros del Estado y por ende genera confianza en los consumidores. Siempre es mejor mirado adquirir un producto/servicio en un negocio establecido.

3. Al presentarme en sociedad como una empresa con un número de registro, nombre y coordenadas fáciles de encontrar, también le entrego un mensaje a las entidades gubernamentales para que me consideren como un aliado para el crecimiento de la economía en el país (aunque sea una empresa micro o pequeña). Por ende puedo participar en programas de gobierno u optar a fondos concursables.

4. Con todo lo anterior, es posible consolidar una imagen de empresa formal... es decir que vendo: orden, seriedad, una estructura correcta, confianza y responsabilidad a mis clientes, lo cual me puede permitir soñar con expandir las fronteras de la organización inclusive a otras ciudades, países y por qué no, a otros continentes.

No importa el tamaño de los sueños, sino la fuerza y convicción de las acciones que te permitirán alcanzarlos.

Emprendimiento en la empresa con el modelo MEE

Hace un tiempo atrás presentaba en la publicación "Claves para el éxito organizacional" diferentes elementos relevantes que aportan a optimizar las áreas o departamentos de las empresas. Sin embargo hay un elemento importante que no se puede dejar de lado y es la responsabilidad de la alta dirección el apoyar diferentes instancias de emprendimiento en sus colaboradores (y de quienes la representan, como gerentes, administradores, supervisores o los cargos medios de jefatura).

¿Qué hacer cuando hay problemas en el área de trabajo?

Lo lógico es buscar prontamente soluciones para mejorar las condiciones de la empresa y del lugar de trabajo, sin embargo no todos los equipos de trabajo lo enfrentan de la misma manera. Hay quienes creen mejor continuar con la operación y hacer de cuentas como si no hubiese ocurrido. Pero, ¿le parece que sea el camino a seguir?

Verdaderamente no, y es allí en donde se deben mostrar los verdaderos liderazgos en un grupo de trabajo. Lo lógico debiese ser que el jefe asuma la responsabilidad, inste y apoye a sus colaboradores a reconocer y difundir los aspectos negativos de su área; de este modo el foco de atención será dar solución grupal a los factores destacados por el equipo.

Cómo implementar un Modelo de Emprendimiento en la Empresa (MEE)

El próximo paso es entregar las herramientas, conocimientos o capacitaciones necesarias para encausar las distintas ideas que se formulen como resultado del trabajo grupal.

Claramente el clima laboral debe ser el adecuado para cuidar los egos en la organización, el jefe o líder debe destacar y permitir que sobresalgan los trabajadores con mayores capacidades. Todo lo anterior debe estar en línea con los valores y filosofía de la empresa, en donde la confianza, respeto e integración debiesen ser pilares fundamentales en el accionar.

La misión, visión y objetivos de la organización son otro de los aspectos principales, debido a que empoderar a los trabajadores a buscar soluciones no es algo simple. Requiere de un esfuerzo adicional sobretodo en etapas iniciales de implantación de este sistema. Por lo general es difícil traspasar a los colaboradores la responsabilidad de detectar opciones de mejora como: reducir riesgos en el lugar de trabajo, utilizar menos materia prima para continuar con los mismos niveles de producción, realizar actividades en menos horas, disminuir la cantidad de horas pérdidas por mantenciones o intervenciones a la maquinaria, entre los aspectos principales. En conclusión: si la alta dirección toma la determinación de adoptar un estilo de emprendimiento en la empresa, deberá invertir tiempo y recursos durante los primeros meses (o años) para que en el mediano plazo los resultados sean claramente favorables.

Una vez que una problemática se concreta en la implementación de una mejora, se consigue la cohesión y crecimiento del equipo de trabajo por lo que están en la situación idónea para buscar el próximo desafío.

La Seguridad como factor de éxito en los emprendimientos

En los últimos días he estado reflexionando sobre una característica fundamental que deben tener los emprendedores para ser exitosos, me refiero a la Seguridad. En sí el concepto es muy amplio y abarca no sólo el producto o servicio que ofrece, sino que además confianza en las capacidades propias del individuo.

Si bien es cierto un buen emprendedor requiere de una serie de elementos bien coordinados y en su justa medida (tal como se menciona en mi publicación sobre la receta del buen emprendedor), también estamos en lo correcto al indicar que una persona que no tiene la seguridad en sí mismo está condenado a fracasar o a conseguir un objetivo "a medias".

Imaginemos una persona que ofrece un producto bueno, que tiene ciertas deficiencias pero que es capaz de satisfacer en parte la necesidad del cliente. Además tiene un precio variable, ya que dependerá de la impresión que tenga el consumidor al momento de comprar, por lo que puede tener alguna rebaja si no lo convence... ¿le compraría ese producto? en lo personal NO. Por una razón muy simple, si él no es capaz de confiar en lo que vende, ¿por qué yo si debo hacerlo?

Graficando la situación, debiese pasar algo como...

Por la Inseguridad del emprendedor es posible crear diferencias importantes con los Clientes, así como con los Accionistas o posibles inversionistas, los Proveedores tampoco creerán en mi empresa y lo más grave de todo es una persona que duda de su propia palabra.

Lo óptimo es confiar en sí mismo y demostrar una Seguridad a toda prueba, es decir que debo demostrar que soy la mejor alternativa, que no existe competencia y no encontrará nada igual, además demuestro ser competente, creíble y algo muy importante es demostrar que tengo determinación para conseguir metas u objetivos.

Claramente la visión teniendo completa seguridad en el emprendimiento se plantea como la mejor opción, y no hay que confundir en ofrecer algo que no soy, sino todo lo contrario: encontrar mis puntos fuertes y destacarlos al máximo, de modo que no permita ver mis puntos débiles.

Es cosa de mirar personajes importantes del mundo empresarial: Henry Ford; Walt Disney; o personajes actuales como Steve Jobs o Mark Zuckenberg, ¿se imaginan a alguno de ellos sin ser seguros en sí mismos y en lo que querían alcanzar? de ser así, claramente el mundo no sería lo que conocemos.

La receta de un buen emprendedor

Todos los emprendimientos son distintos, sería contraproducente pensar que hay un único camino para cumplir los sueños de los emprendedores. Por ejemplo, pensar que un proyecto privado relacionado a la educación lo debo manejar de igual forma que una iniciativa para la salud pública. Claramente allí aparece un factor de análisis: ¿el nicho de mercado es privado o el servicio público?, luego aparecen otras como ¿producto o servicio?, y así sucesivamente hasta tener un mapa de interrogantes relacionadas entre sí.

Si todos los emprendimientos son distintos... ¿puedo buscar algún factor que me permita alcanzar el éxito? La respuesta es que si, y en verdad debo centrar la atención en el emprendedor sobretodo en etapas tempranas del desarrollo de sus ideas. Hay que recordar que es en la fase inicial en donde hay más deserciones. De hecho pensemos en nosotros mismos en el día a día, ¿cuántas cosas logramos concretar de todo lo que decimos que haremos? "estaba pensando en comprar esto", "quiero hacer este arreglo en la casa", "iré todos los días al gimnasio a ponerme en forma", "podría hacer esto o aquello", pero por diferentes circunstancias nos desenfocamos y seguimos con la rutina. En realidad no son situaciones aisladas, está en la naturaleza que exista desmotivación o simplemente establecer prioridades para cubrir necesidades.

¿Se imaginan un emprendedor que pensara de esta forma? En verdad el verbo emprender y según la Real Academia Española es "Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro" (RAE, 2015). Por tanto debe tener un riesgo implícito, algo que no es fácil y que requiere de empeño, es decir que requiere de motivación, de ilusiones, de resistir a la frustraciones, ser proactivo, buscar soluciones... y una serie de más características. Quizás alguno de ustedes se sienta identificado con estas características, de ser así creo que tienen una buena base para ser grandes emprendedores.

Una receta clara para ser emprendedor no existe, porque comprende muchísimos elementos mezclados entre habilidades blandas y conocimientos técnicos-teóricos, pero quiero presentar una receta con los ingredientes infaltables... se puede sazonar de distinta manera, agregar algunas variaciones pero el resultado debiese ser el mismo: la concreción de un sueño.

Preparación:

En un recipiente muy grande de Motivación (mientras más grande mejor), agregue un litro de Flexibilidad y un kilogramo de Adaptación al cambio, le será muy útil para amoldar. Considere un par de cucharas de Iniciativa y una pizca de Innovación, para dar un sabor único.

Mezcle bien todos los ingredientes, de modo que se coordinen e integren de la mejor manera. Hornear a fuego lento con Resistencia a la frustración y reposar con Resiliencia, espere resultados. Si no ve respuesta agregue Proactividad.

Sirva con Ilusiones y Confianza.

Puede sazonar a gusto según las necesidades de la idea, pero los ingredientes principales (en negrita) siempre deben estar presentes. ¡Siga los concejos y será un gran Emprendedor: mucho éxito!

Tres inventos accidentales que se resideñaron para ser exitosos

Un elemento que siempre aparece en la definición de "Empresa" es el satisfacer una necesidad, y es correcto pensar que la organización existe si hay al menos un cliente que requiere de mi producto o servicio. De igual forma, los conceptos de innovación, ideas y emprendimiento buscan tener como pilar fundamental de su existencia el reconocer primero una necesidad y luego todo lo demás.

Me parece interesante analizar ese punto, ya que la historia nos ha demostrado que no es el único camino para obtener algo exitoso y que perdure en el tiempo. 

Caso 1: En el verano de 1983 el chef George Crum se encontró con una situación particular y no extraña en nuestros días: un comensal le pidió mejorar la preparación de unas papas a la francesa, el cliente deseaba más crujencia. El chef mejoró el producto pero seguía siendo rechazado, es ahí cuando en un momento de enfado decide rebajar las papas muy delgadas y freir en aceite, además de agregar mucha sal... ¿qué ocurrió? para su sorpresa el cliente se maravilló con la preparación y pidió repetición. Fue tal la fama que George abrió su propio restaurant y el éxito de las papas fritas se mantienen hasta nuestros días. A pesar de que buscaba irritar aún más al comensal, logró crear un producto cuya demanda durante el 2014 en Estados Unidos alcanzó los USD 6.000.000.000 en ventas.

Caso 2: ¿Otro ejemplo? En 1951 un ingeniero eléctrico llamado John Hoops estaba llevando a cabo una investigación sobre la hipotermia. Planteaba en sus estudios que si se usaba calor generado por una frecuencia de radio sería posible restaurar el calor en el cuerpo. Uno de esos días experimentó con un corazón que se había detenido a causa del enfriamiento y para su impresión se percató que los impulsos eléctricos podían estimular la frecuencia cardíaca... desde aquel día fue inventado el marcapasos, Hoy en día se utiliza también en el cerebro para curar la esquizofrenia y ha reducido su tamaño al de un dedal, siendo menos invasivo y de fácil implantación.

Caso 3: Uno de los casos más claros en el mundo es el de Jhon Pemberton, un farmaceútico que vivía en Atlanta y que en 1880 vendía un jarabe en base de vino y extracto de coca, lo cual permitía curar los dolores de cabeza y desórdenes nerviosos. Su suerte cambió cuando en 1885 se prohibió la venta de alcohol en su región, por lo que tuvo que resideñar su jarabe... decidió que la base fuese la coca y mezclar con agua carbonatada, lo cual dio como resultado una bebida muy particular para aquellos días. Desde ese entonces se creó en el mundo la Coca Cola, un refresco de fantasía que sigue vigente al día de hoy, en el año 2013 registraron ingresos de USD 46.850.000.000 y se calcula que sólo en Estados Unidos el consumo por persona de gaseosas es de 42 galones, algo así como 159 litros al año (de los cuales la preferida es el jarabe del señor Pemberton).

Imagen: Necesidad inicial vs Resultado final

¿Qué tienen en común estos inventos? La capacidad de ¡adaptación!... es necesario señalar que no necesariamente la idea nace bajo la premisa de reconocer primeramente una necesidad, sino más bien nunca debe faltar la capacidad de flexibilizar en la creación del producto, ver más allá y ser capaz de resideñar las veces que sea necesario para que sea atractivo y por ende exitoso.

Es importante nunca olvidar que una buena idea no sólo se compone de la visión del inventor, sino también de lo que ve y valora el público objetivo. Por eso es importante estar atento a las señales que nos entrega el mercado, a las diferentes oportunidades y aprender de la historia para no cometer los mismos errores.

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Épocas de crisis: ¿emprendimiento para todos?

¿Has escuchado alguna vez la palabra emprendimiento? Al menos en mi país es un término muy usado, tanto a nivel de empresas como en personas. Pero ¿realmente entienden lo que significa este concepto?

Según la Real Academia Española, menciona que emprender es "acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro", y es precisamente en este último punto en donde se hace todo más complejo. El peligro, o en otras palabras el riesgo a emprender es uno de los factores difíciles de superar y que marcan el inicio de ese largo camino.

Emprender una relación personal no es algo tan difícil, aunque depende de cada individuo. La diferencia se marca en el nivel de preparación de cada persona, pues alguien bien parecido, con buena presencia, con capacidad de socializar y que en forma natural genera una atracción del sexo opuesto, tiene todas las armas para poder lograr su objetivo. Sin embargo, no siempre le asegura el éxito.

Si pensamos en emprender un nuevo negocio deberíamos considerar algo similar. ¿Qué necesito para triunfar? primero debo generar una idea o negocio que sea atractivo para mis prospectos (o posibles clientes), ya que el concepto básico para la creación de una empresa es ser capaces de dar solución a necesidades de mi grupo objetivo o de mi nicho de mercado. Además, como emprendedor debo tener características que me potencien y atraigan la atención de mis inversionistas: debo ser capaz de desenvolverme, expresar mis ideas de la mejor forma, y convencer que soy la mejor alternativa. Sin embargo, ¿me asegura el éxito?

Uno de los ingredientes más importantes para ser emprendedor es ser capaz de sobreponerse a las frustraciones, a las negativas por parte de clientes o inversionistas y a creer en que mi idea si funcionará, debemos ser "resilientes".

Por tanto y según los antecedentes anteriores, ¿es posible que todos seamos emprendedores? y la respuesta es que sí, porque hay habilidades y capacidades que podemos desarrollar para mejorar nuestra preparación; pero debo destacar una diferencia, hay quienes eligen no emprender. Básicamente pensando en su tranquilidad, en disminuir el riesgo en sus vidas y tener un trabajo normal, postulando a un pasar aceptando socialmente. Por otro lado, y según las vueltas de la vida, habrán momentos en donde debemos emprender si queremos surgir... emprender con un nuevo empleo, hacer las cosas diferentes para obtener un nuevo resultado, o buscar nuevos desafíos que nos hagan crecer... lo importante es prepararnos para ese momento y demostrar que contamos con las ganas de alcanzar el éxito.