tag:blogger.com,1999:blog-32981995255828938542024-03-19T07:35:14.126-03:00AstrategOAndreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comBlogger33125tag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-275477977742150782021-06-25T10:32:00.001-04:002021-06-25T10:32:18.037-04:00Capítulo 5: Colaboración y medioambiente<iframe style="background-image:url(https://i.ytimg.com/vi/IHE9EmZOCvQ/hqdefault.jpg)" width="480" height="270" src="https://youtube.com/embed/IHE9EmZOCvQ" frameborder="0"></iframe>Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-36919982858904350012021-06-11T11:57:00.001-04:002021-06-11T11:57:09.375-04:00Capítulo 3: Experiencias que inspiran<iframe style="background-image:url(https://i.ytimg.com/vi/lBKtS87ZGnw/hqdefault.jpg)" width="480" height="270" src="https://youtube.com/embed/lBKtS87ZGnw" frameborder="0"></iframe>Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-62215702508367257922021-06-02T10:55:00.000-04:002021-06-02T10:55:13.275-04:00Capítulo 1 - Formación de la comunidad E<iframe style="background-image:url(https://i.ytimg.com/vi/uoQqRGgo9Ls/hqdefault.jpg)" width="480" height="270" src="https://youtube.com/embed/uoQqRGgo9Ls" frameborder="0"></iframe>Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-11404507325316629012016-05-01T22:13:00.000-03:002016-05-01T22:13:16.833-03:00Habilidades blandas para organizaciones más humanas<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En el día del trabajo o del trabajador he escuchado en algunos gremios el querer "abolir la esclavitud de las empresas" que se ve reflejada por condiciones subestándar por parte de los dueños de las organizaciones. Inmediatamente se me vino a la mente la brecha que existe entre empresas o instituciones que trabajan con estilos de liderazgos inclusivos con sus colaboradores, y en donde en algunos casos llegan a disfrutar sus horas de trabajo; así como en otras empresas en donde las autoridades son fuertes y se vive bajo verdaderos regímenes.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Qué importante es liderar en forma adecuada a los equipos de trabajo. Todos tenemos problemas extras, desde el gerente general hasta los operadores sufren con agobios a nivel personal por lo que es complejo aislar las emociones para centrarse únicamente en las labores diarias. El verdadero valor radica en escuchar a los colaboradores del equipo y trabajar creando alianzas fuertes para el apoyo, comprensión y lealtad entre las personas.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Por tal motivo siempre se termina hablando de la motivación de las personas. Esto es un factor variable en la vida de las personas. Recordar cumpleaños, celebrar aciertos en el trabajo o logros a nivel de grupo, saber escuchar y aconsejar a las personas, una comunicación fluida y de confianza, son algunos elementos que favorecen en forma directa la motivación individual y grupal. El tener claro que me puedo equivocar pero en conjunto podremos encontrar una solución válida que permita crecer la cohesión en el equipo es un elemento muy valorado por los colaboradores; incluso estas características permiten que labore a diario en forma más tranquila, con menos ansiedad y que como resultado disminuye los errores, conflictos y las problemáticas del grupo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Todo trabajador desea sentirse como una persona con un trabajo, y no como un recurso que se puede maximizar en forma unilateral (desde el jefe hacia los niveles más bajos).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlvligJu_X3FfM0HXBBZUwz2zj2hnZ5k2eY4aK6PDke6czZpD_LgFT9ucD2_LP1pSFmzF-R9-JetfGZTZJAvFdMO9RcgFjTDB_eTtpxwMSRHTLex4jhAiQ2knj83f7e6XguJBFlve8m54/s1600/Habilidades+blandas.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Habilidades_blandas" border="0" height="247" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlvligJu_X3FfM0HXBBZUwz2zj2hnZ5k2eY4aK6PDke6czZpD_LgFT9ucD2_LP1pSFmzF-R9-JetfGZTZJAvFdMO9RcgFjTDB_eTtpxwMSRHTLex4jhAiQ2knj83f7e6XguJBFlve8m54/s400/Habilidades+blandas.png" title="Habilidades_blandas" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cuando la organización comprende lo anterior, es posible fomentar buenos grupos que crecen en el tiempo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La empresa que no entiende que debe trabajar con las personas obtendrá a diario a individuos que asisten por obligación, a la espera de una remuneración a fin de mes y que esperan una nueva oportunidad laboral en otra organización donde esperan tener un mejor trato, buenas prácticas y sentirse valorados... algo fundamental para entregar excelentes resultados en el cargo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Por contra parte, las empresas que tienen completa claridad en conceptos de motivación, liderazgo y comunicación, son líderes en los mercados ya que su personal está a gusto en sus puestos y tienen la confianza necesaria para informar de problemas que evidencian tanto en su área como en otros departamentos, además tienen gran lealtad hacia la organización y esperan dar lo mejor de si para que sigan creciendo a nivel corporativo y en su caso a nivel profesional. Cuando existe esta armonía podemos decir que las relaciones laborales son las correctas y que el beneficio es para todos y en todos los sentidos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Feliz día del trabajador para todos y a seguir en la búsqueda de organizaciones más humanas.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-90767633323352811412016-04-17T17:27:00.005-03:002016-04-17T17:27:41.538-03:00El emprendedor: ¿nace o se hace?<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En general cuando se habla de cualidades o características de las personas es que se intenta buscar un parámetro para entender su existencia. Bajo este mismo orden me parece importante definir a título personal si un emprendedor nace o se hace a lo largo de su experiencia.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lo primero que hay que dejar en claro es que un emprendedor se compone de una serie de virtudes, tales como liderazgo o asumir riesgos en la búsqueda de un objetivo. No es necesario que reúna todas las capacidades, pero si que al menos tenga lo primordial.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Según mi experiencia, hay algo fundamental que es muy difícil de adoptar si no se nace con ello. Me refiero a <b>asumir la existencia de riesgo</b> y saber convivir con ello. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Todos los emprendedores tienen en común que toman desafíos sin hacer un análisis detallado con la lista de eventos negativos que puedan resultar, sino más bien tienen entre ceja y ceja todo lo bueno que pueden conseguir. ¿Cuál es el pensamiento común en la sociedad?... por lo general nos ponemos en el caso de lo que ocurriría si emprendemos. Pensamos en "el qué dirán", es decir en la opinión de la familia, de los colegas, de mi círculo más cercano. ¿Qué dirán si no me funciona?, ¿qué me pasará si obtengo un fracaso?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Pero estas preguntas que planteo son naturales en la mayoría de las personas, y por tanto es muy complejo dejar de pensarlas. Por tal motivo confirmo que la virtud de aceptar riesgos es algo con lo que se nace, pero no podremos cambiar.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sin embargo existen alternativas para dar mayor seguridad a las decisiones que tomamos, como por ejemplo establecer redes de contacto (o un socio) que sí le guste aceptar desafíos y no piense en lo que va a perder, sino en las múltiples posibilidades de ganar.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-SvR6rJ2KArpoacnEdYBvYB_UKh7VLn4f4MOM8PhbE1lHK52SEWG3N767y4ou5FMAHqvDVnj2NBRdDJ1M-DsF71LNxD_c594pOYN4Zv2Nzn2rbdzQSALM3RPgBiymJHsnLevN3Nb9bLE/s1600/Emprendedor.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Nace_o_se_hace" border="0" height="265" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-SvR6rJ2KArpoacnEdYBvYB_UKh7VLn4f4MOM8PhbE1lHK52SEWG3N767y4ou5FMAHqvDVnj2NBRdDJ1M-DsF71LNxD_c594pOYN4Zv2Nzn2rbdzQSALM3RPgBiymJHsnLevN3Nb9bLE/s400/Emprendedor.png" title="Emprendedor" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Figura: El clásico personaje de Homero en la serie animada de Los Simpsons, representa a un individuo que no tiene miedo a asumir riesgos. Es capaz de cambiar de trabajo (o incluso quedarse cesante) y de reinventarse por el simple hecho de que no piensa en el mañana, sino lo que anhela con gran deseo al momento de tomar una decisión. Obviamente es un extremo de personalidad, pero sirve para explicar el por qué de su comportamiento en este contexto.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La otra visión es que el emprendedor puede que nazca únicamente con sus ganas de asumir riesgos obtener beneficios, pero que no posea gran creatividad, innovación o incluso con conocimientos acabados de un mercado. Todo esto pasa a un segundo plano, ya que el resto de características pueden fomentarse en el tiempo, ya sea con talleres o inclusive coaching. Existen charlas de grupo en donde se crean instancias para aprender técnicas que se aplican en el día a día con tal de potenciar la innovación en un producto o servicio.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En resumen, es probable que quiera emprender con un negocio o una empresa pero siente que no tiene las capacidades para ello. ¿Cuál es mi consejo? Primero debe pensar, ¿tengo la capacidad de atreverme y asumir riesgos? si la respuesta es negativa, entonces le aconsejo que busque a un socio que sí tenga esta cualidad (y aprenda de él).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">De lo contrario, entonces piense en sus debilidades y busque instancias para mejorar sus capacidades, como: talleres, cursos o incluso reuniones con amigos o gente de negocios. Esto le servirá para adoptar la posición correcta que le permitirá mejorar como emprendedor.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-39970800992219845102016-04-10T22:10:00.000-03:002016-04-10T22:18:45.807-03:00¡Miedo al riesgo!: tres premisas para atenuar sus efectos<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Son muchas las ideas que generamos a diario. Pero no todas los pensamientos son llevados a la acción debido a diferentes motivos: uno que se repite de manera transversal en las personas es el <b>miedo</b> a asumir <b>riesgos</b>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Cuando hablamos de un emprendedor, tácitamente se considera que él o ella tienen este elemento controlado, y gracias a ello son capaces de realizar acciones concretas para alcanzar sus metas u objetivos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Hay quienes sostienen que un emprendedor evalúa lo que va a ganar, y resta importancia a las pérdidas ocasionadas por un posible fracaso. En este contexto se puede afirmar que para emprender se debe asumir riesgos (que en la mayoría de los casos son muy grandes) y tener actitud positiva frente a las adversidades. Independiente de la fortaleza del individuo se puede concluir que sea quien sea la persona, si sólo ve las opciones que tiene de fracasar no podrá motivarse para cumplir sus sueños.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Por esto es que se presentan tres <b>premisas</b> que son comunes al momento de evaluar riesgos, es decir pensamientos inmediatos que se crean al momento de proponerse emprender.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiv4KPHIG_lkSLKmd0k1IrXknBLApp1xPRUyWfsSR8oKwMOFC2WrLPFGVYbGzNZ3AIHsoNxuHWV-zPvEQ06iewRmLOy6w1LpgPaafMXGvTifNnHC07CCwkyIbnGqQEEz1C02zcSZzdiv1E/s1600/Miedo+vs+riesgo.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="ALT_MIEDO" border="0" height="251" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiv4KPHIG_lkSLKmd0k1IrXknBLApp1xPRUyWfsSR8oKwMOFC2WrLPFGVYbGzNZ3AIHsoNxuHWV-zPvEQ06iewRmLOy6w1LpgPaafMXGvTifNnHC07CCwkyIbnGqQEEz1C02zcSZzdiv1E/s400/Miedo+vs+riesgo.png" title="Miedo_al_riesgo" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Premisa 1: </b><i>"Deseo controlar todo"</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Cuando se vive en una zona de confort o se analizan a personas que son muy planificadas en sus vidas, aparece el deseo de querer controlar todas las situaciones. Esto es básicamente: estar preparado para enfrentar cualquier situación de forma proactiva. Lamentablemente emprender no es algo que se pueda tener controlado... cada día es un nuevo desafío.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>¿Qué pensar?</i>: en la vida no existe nada seguro, y por más que a día de hoy esté controlado será imposible poder predecir. El consejo es a dejar este pensamiento de lado y permitir que la vida también nos sorprenda con resultados que no imaginamos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Premisa 2: </b><i>"Estoy bien así, mejor continúo haciendo lo mismo"</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Un pensamiento poco ambicioso, ya que si se analiza en un caso pesimista lo que se puede perder es: la inversión, tiempo, motivación, entre lo más destacado. Sin embargo los beneficios en temas de experiencia son increíblemente potentes. En países desarrollados se considera mejor a los empresarios que acumulan más fracasos, ya que está inmerso en ellos experiencias más fuertes.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>¿Qué pensar?</i>: en todas las experiencias hay mucho aprendizaje nuevo, además de conocer contactos, visitar clientes que potencialmente pueden participar de un nuevo negocio, entre otros elementos. Por tantos siempre lograré estar mejor al ejecutar un emprendimiento o al realizar las acciones que tengo en mente.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Premisa 3:</b> <i>"No quiero perder"</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Esto es muy subjetivo, ya que para alguien depresivo o que se encuentra en un estado negativo de su vida pensará en que no quiere perder. Sin embargo si no hay riesgos, tampoco se conseguirá una mejora. Mientras más grande el riesgo, mayor será el impacto de los resultados: un gran fracaso o un éxito rotundo... siguiendo lo que les explico, deberíamos pensar en lo positivo o en lo que podemos ganar.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>¿Qué pensar?</i>: siempre hay una pérdida al evaluar la toma de una decisión; si lo hago obtendré un resultado (positivo o negativo), ¿y si lo dejo de hacer? de seguro alguien más lo realizará. Es mejor evaluar las alternativas y tomar decisiones bien informados, de modo que la "pérdida" de cierta forma se puede medir y controlar.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-39200914025815264752016-04-03T22:15:00.000-03:002016-04-03T22:15:03.102-03:00Los valores personales vs empresariales: fuente de ética profesional<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">¿Le ha pasado que en ocasiones no se siente cómodo trabajando en una organización? creo que a todos los colaboradores les ha ocurrido al menos en una oportunidad. Sin embargo los motivos son distintos: escalas salariales muy bajas; malos liderazgos representados en jefes que asfixian a su equipo de trabajo; faltas de respeto, conflictos por desconfianza o sentimiento de deslealtad por parte de la empresa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Muchas veces ponemos atención sólo a los hechos que nos afectan directamente, pero no nos fijamos en la causa raíz de los problemas. Por ejemplo: si la organización tiene la tendencia a ofrecer sueldos muy bajos, es probable que esa premisa esté definida por la alta gerencia o el dueño (según la estructura particular que tenga). Esto es un claro mensaje a "aprovechar" la lealtad o necesidad de los trabajadores para mantener costos directos más bajos en la empresa. Si se suma una economía nacional inestable con tendencia al aumento del desempleo, es entonces un sistema ideal para reducir los sueldos y poner entre la espada y la pared a cada colaborador: o continúan trabajando con lo que se ofrece, o busca un nuevo empleo en un mercado saturado.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Si la misma situación la observo desde un ángulo aún más general, puedo determinar que los valores que maneja la organización están centrados en implementar cualquier oportunidad, que sea ética o no, para sacar mayor provecho. La pregunta es clara: ¿quiero ser parte de una empresa que tiene este pensamiento?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las personas somos diferentes entre sí, y al tener discrepancias también es correcto afirmar que la respuesta dependerá única y exclusivamente de cada persona. Hay quienes prefieren ignorar lo que ven, mientras que otros luchan día a día por cambiar la situación que viven.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cuando se habla de valores a nivel empresarial, se hace referencia a una serie de elementos que estratégicamente defino como valores irrenunciables para la consecución de los objetivos. Por lo general se presenta: el <b>respeto</b>; la <b>confianza</b>; el <b>compañerismo</b>; <b>lealtad </b>u <b>honestidad</b>; sin embargo también se puede incluir la fidelidad, trabajo de equipo o proactividad (término muy utilizado en el último tiempo).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEio5MZnAL2z47n8mmQkK-ACc6zEnrP6gi05prpQVFah1VMM5MAF-vk2ePT4KCk3fQR4YEDhe9ofcWFF_b-1C6pO9s1_tFli6AkROrZ1P3sHcJ3Bs875_iuukk3yvDQ7bkbb2d6OCU8y4E8/s1600/Valores.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="273" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEio5MZnAL2z47n8mmQkK-ACc6zEnrP6gi05prpQVFah1VMM5MAF-vk2ePT4KCk3fQR4YEDhe9ofcWFF_b-1C6pO9s1_tFli6AkROrZ1P3sHcJ3Bs875_iuukk3yvDQ7bkbb2d6OCU8y4E8/s400/Valores.png" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Siempre debemos tener en cuenta que los valores no son una declaración de buenas intenciones, sino una realidad que está implícita en el accionar de cada uno de los colaboradores y que incluso pueden llegar a decidir la toma de decisiones importantes a nivel empresa. En el área de Recursos Humanos (o mejor aún Gestión de Personas), se utiliza como un filtro para seleccionar al personal idóneo para integrar los equipos de trabajo. El área Comercial mantiene relaciones basadas en el desarrollo de esos valores con los clientes; así como el área de Compras interactúa de mejor forma con los proveedores.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No todo es perfecto, y tal como puede predecir, al momento de ingresar una persona a trabajar, o hacer negocios con un nuevo cliente o seleccionar un proveedor que no cumpla con lo que dictamina la filosofía empresarial, es muy probable que se termine por quebrar el vínculo entre las partes... el tema es, ¿qué pasa cuando tengo un gran cliente que desea trabajar conmigo pero no comparte mis valores?... ¿estaría dispuesto a olvidar sus principios?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mi consejo: <i>"Recuerde cuál es su objetivo y tome las decisiones primero siendo honesto consigo mismo, luego piense en todo lo demás"</i>. La ética profesional debiese ser más importante que seguir trabajando en un lugar donde asegura una situación económica estable, a cambio de ser fiel a sus valores.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-58784541961749246002016-03-28T15:31:00.000-03:002016-03-28T15:31:41.078-03:00¡Clientes internos!: la base para entregar un producto/servicio de calidad<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Al revisar antecedentes sobre calidad total no es extraño encontrar el concepto de <b>cliente interno</b>, un argumento que se ha arraigado poco a poco en la administración de las empresas. Esto consiste básicamente en definir en forma implícita o explícita las redes que existen dentro de la empresa, las interrelaciones entre áreas o departamentos, así como los requerimientos y resultados que se obtienen de cada proceso.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las empresas operan en base a la ejecución de diferentes actividades, algunas de ellas pueden ser atendidas en forma unilateral por una de las áreas, o en el mayor número de los casos se presenta como una secuencia coordinada entre dos o más departamentos de la empresa. Cualquiera sea el caso, es importante decretar que siempre existe un mandante [de información, reportes o un producto definido] y un colaborador quien apoya el proceso [a través de la preparación de informes, análisis de información o interpretaciones].</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En este orden es más simple reconocer que la empresa debe ser capaz de atender a las necesidades que presenta el cliente externo [quien adquiere un producto o servicio a cambio de una transferencia económica], y también del cliente interno [que tiene una serie de requerimientos para mejorar la gestión y tomar decisiones en pos del beneficio de la organización].</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Dicho lo anterior, ¿parece relevante definir a los clientes internos de mi área o mi cargo?... Claramente la respuesta debiese ser un SI rotundo. Casi tan importante como saber "qué hacer" se presenta la interrogante de "quién lo solicita", ya que nos permite discriminar entre otras cosas: el nivel de análisis de datos; calidad de reportes; enfoque de información solicitada, e incluso interpretaciones de acuerdo a lo que el<b> cliente interno </b>busca.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmx8MHaCOpfvnDYSnOiZwSpXLFvFvqFMg3aFYM0l-ABJEONCOp0BBGC8HjEmuHMm_emtzCrPTOsvYJlWbfj6IB9BqbWNTmAIqvyuESqeUQc97rHefEAc4HGZ1NdBnr2d2Ka76OEcP_YII/s1600/Cliente+interno.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="310" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmx8MHaCOpfvnDYSnOiZwSpXLFvFvqFMg3aFYM0l-ABJEONCOp0BBGC8HjEmuHMm_emtzCrPTOsvYJlWbfj6IB9BqbWNTmAIqvyuESqeUQc97rHefEAc4HGZ1NdBnr2d2Ka76OEcP_YII/s400/Cliente+interno.png" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Si conocemos el mapa de procesos del cargo que ocupo, más simple será definir con quien me relaciono y qué me solicitará (en algún momento determinado). La tarea no termina allí, ya que el verdadero beneficio consiste en estar atento para entregar una respuesta de calidad y confiable. El objetivo no es trabar las gestiones de un personaje con quien tengo problemas, ni tampoco es afectar a los índices de gestión de una gerencia con quien no tengo buenas relaciones; precisamente se busca lo contrario: apoyar de manera correcta a los otros equipos, para que en el sentido inverso pueda recibir la información que necesito en forma oportuna.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El ciclo de <b>mejora continua </b>se hace factible en este caso, en la medida que sea capaz de comprender la potencialidad de los clientes internos para beneficio general y también en mi área particular.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-71221079683476450672016-03-21T10:47:00.002-03:002016-03-21T10:47:22.816-03:00¡Formalizar mi empresa!: Los beneficios que se obtienen al dar el gran paso<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Por lo general en las etapas tempranas de los <b>emprendimientos </b>se tienen ventas mensuales bajas y a la vez irregulares, lo cual enfrenta a un interrogante importante a la organización... ¿será bueno formalizar la empresa?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Existen diferentes tipos y niveles de requerimientos para alcanzar la <b>formalización </b>y eso depende principalmente de dos factores: la naturaleza del producto/servicio, y del país en donde se opere. Si pensamos en el primer caso, claramente hay diferentes ente un restaurante o la venta de juguetes; la reglamentación me instará a cumplir una serie de normas sanitarias para asegurar que mis clientes reciban un producto de calidad y no sea un foco infeccioso; en cambio para los juguetes debo fijarme en el producto que no contenga elementos tóxicos que puedan dañar la salud de los niños.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cada país exige a sus contribuyentes un porcentaje de sus ingresos como un impuesto a la venta de productos/servicios. Por tanto las empresas deben pagar una prima que se calcula por las ventas realizadas en cierto período... este es uno de los problemas a los que se enfrenta un emprendedor. Si bien es cierto los impuestos se descuentan del precio al cual el cliente compra mi producto/servicio, también es correcto indicar que en la mayoría de los casos se traspasa ese "gasto" al consumidor y así es como se explica que las empresas establecidas tienen valores más altos que en el mercado negro (o informal).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El problema es que hacer un análisis basado sólo en el pago de impuestos es bastante básico e injusto, ya que la formalización es mucho más que eso.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">1. Uno de los primeros beneficios es que al conformarse legalmente como empresa comienza a generar un historial, el cual le permitirá en un futuro solicitar apoyo financieros de entidades bancarias o tener registros de los flujos de la empresa, los cuales se pueden transparentar formalmente.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">2. Establecer orden en aspectos tributarios y legales. A pesar de que puede ser visto como algo negativo, debemos pensar que la organización al aparecer en los registros del Estado y por ende genera confianza en los consumidores. Siempre es mejor mirado adquirir un producto/servicio en un negocio establecido.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxhXK6DgKobEUpClbeSRt6J7i53W8P6cUz7oHeOEgHHsd5YfvIMckJWYKuLl4v-ei4PqMkl7IU8r9W7xO2euZy5leKQE0XmZ1d_msw2Dzbm9HT6SjLMeYg1hQLA6ykVeOPV9lpCU_K0mQ/s1600/Formalizar+la+empresa.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="225" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxhXK6DgKobEUpClbeSRt6J7i53W8P6cUz7oHeOEgHHsd5YfvIMckJWYKuLl4v-ei4PqMkl7IU8r9W7xO2euZy5leKQE0XmZ1d_msw2Dzbm9HT6SjLMeYg1hQLA6ykVeOPV9lpCU_K0mQ/s400/Formalizar+la+empresa.png" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">3. Al presentarme en sociedad como una empresa con un número de registro, nombre y coordenadas fáciles de encontrar, también le entrego un mensaje a las entidades gubernamentales para que me consideren como un aliado para el crecimiento de la economía en el país (aunque sea una empresa micro o pequeña). Por ende puedo participar en programas de gobierno u optar a <b>fondos concursables</b>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">4. Con todo lo anterior, es posible consolidar una imagen de empresa formal... es decir que vendo: orden, seriedad, una estructura correcta, confianza y responsabilidad a mis clientes, lo cual me puede permitir soñar con expandir las fronteras de la organización inclusive a otras ciudades, países y por qué no, a otros continentes.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No importa el tamaño de los sueños, sino la fuerza y convicción de las acciones que te permitirán alcanzarlos.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-17315692730096767192016-03-14T09:46:00.000-03:002016-03-14T09:46:27.825-03:00¡Liderazgo!: Factor de éxito en el manejo de equipos de trabajo<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Contar con buenos líderes ocupando cargos de jefatura es una excelente forma de potenciar el talento de los grupos de trabajo, es más, son múltiples los beneficios que se pueden obtener al contar con las personas correctas en los lugares indicados del organigrama.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hay diferentes estilos de liderazgo, algunos se acercan más a la empatía y acercarse a la realidad de los colaboradores, mientras que otros pretenden ver a las personas como un recurso administrable del cual hay que obtener el mayor provecho.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En verdad todo depende de la situación que se esté analizando. En algunos casos será necesario aplicar mano dura para alcanzar resultados, y esto se debe por una parte a las características propias del jefe: que sea correcto, que le guste imponerse sobre el resto, llamar la atención o poner la voz de mando; o bien debido al grupo, ya que hay equipos humanos en donde por temas de educación, profesionalismo, o incluso por historias de vida, se tiende a perder el control de las situaciones con facilidad.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A mi parecer, es ideal poder desarrollar un estilo de liderazgo más amigable, en donde predomine la comprensión de cada una de las partes y la confianza sea un pilar fundamental de gestión. Cuando hay confianza se alcanza casi sin darse cuenta sinceridad en los grupos, lo que ayuda a transmitir mejor la información y entregar mensajes de una mayor calidad (como dar a conocer decisiones estratégicas que adopte la empresa y que está reservada a cargos más altos). Con un estilo de liderazgo más cercano se logra -casi sin querer- formar un valioso equipo de trabajo, en donde hay buen clima laboral, lealtad hacia el jefe (y del jefe a sus colaboradores) y la empresa. Lo más importante es ser capaces de alcanzar ese nivel, cuando las personas están donde quieren estar y no sólo donde tienen la única opción de trabajar.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trabajar con buenos líderes repercute claramente en los resultados que se obtiene a nivel grupal y empresarial. Esto permite:</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">a) Aumentar la <b>Motivación </b>grupal y personal, ya que sienten ganas de trabajar en la empresa.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">b) La existencia de espacios de <b>Innovación</b>. En donde se permite presentar nuevas ideas e implementar para la mejora de resultados.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">c) Mayor <b>Compromiso </b>del grupo con su trabajo, y esto se expresa por ejemplo en que pongan más empeño en cumplir sus funciones incluso si tienen que realizar en horas extras (sin mayor oposición).</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">d) <b>Participación </b>en reuniones, ciclos de conversación y apoyo en toma de decisiones.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">e) La <b>Lealtad </b>del equipo para continuar trabajando en la empresa, inclusive dejando de lado temas de aumento de remuneración u otros particulares.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">f) Crear un espacio de <b>Buen clima laboral</b>.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9R177YbDbZ_C7N06oY6tQluzQt7SO3dL16fTOYQ0NSVt-VH8izX8OA3cCYRNrlnY2CVtbAj26Nr08XZ5hefUPTQdsDNt39DyuLngPEH_sRi_wI9t2K_W5T545knwBU5LXczhRFAF9Ggo/s1600/Liderazgo.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><img border="0" height="223" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9R177YbDbZ_C7N06oY6tQluzQt7SO3dL16fTOYQ0NSVt-VH8izX8OA3cCYRNrlnY2CVtbAj26Nr08XZ5hefUPTQdsDNt39DyuLngPEH_sRi_wI9t2K_W5T545knwBU5LXczhRFAF9Ggo/s400/Liderazgo.png" width="400" /></span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Si el liderazgo es autoritario y además no es el correcto para desarrollar las actividades de la empresa, se reflejará en:</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">a) <b>Desmotivación</b> del personal, quienes pensarán en buscar otro trabajo o encontrar alguna estrategia para sacar provecho de la empresa.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">b) Se <b>Oprime la creatividad</b>, ya que evitarán tomar riesgos que pongan en peligro su fuente de dinero.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">c) <b>Indiferencia </b>ante las urgencias que existan en la empresa, e incluso preferirán no participar de actividades grupales de esparcimiento.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">d) <b>Omisión de opinión</b>, ya que no tiene sentido entregar soluciones a la empresa que les está causando tristeza y dolores de cabeza.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">e) <b>Deslealtad </b>con la empresa, en donde las personas inician los rumores negativos en torno a la organización y buscan una salida alternativa para dejar de ser parte de ella.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">f) <b>Ausentismo</b>, uno de los problemas graves y un síntoma claro de que el grupo debe implementar un cambio radical. Es una de las soluciones más drásticas el dejar de asistir al trabajo por la negativa a compartir con personas que causan más de un dolor de cabeza.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Así que ya lo sabe, vea los síntomas que existen en su equipo de trabajo y tome acciones para evitar llegar a niveles complejos como el ausentismo, y trabajar así en pos de un buen clima laboral. Todos lo agradecerán.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-22337782468593482952016-03-06T17:37:00.000-03:002016-03-06T17:37:10.909-03:00El desafío de interpretar la Estrategia en cada nivel de la empresa<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La selección de una estrategia empresarial no es tarea fácil. Es de hecho un proceso de arduo trabajo (en promedio 2 a 3 meses de análisis) en el que se revisan todos los factores que puedan modificar el normal desempeño de la organización en el mercado. Los análisis interno, del entorno y competitivo son los más nombrados por los autores que realizan sus investigaciones sobre estos temas y que en su conjunto se denomina como Planificación Estratégica.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A pesar de ser una herramienta potente de gestión, no todas las organizaciones lo realizan y eso depende necesariamente del tamaño y capacidad de acción de las empresas.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lo importante es saber interpretar la estrategia. He allí el gran dilema.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Si con el resultado de los análisis se concluye que la empresa debe implementar una estrategia corporativa de <a href="http://www.headways.com.mx/glosario-mercadotecnia/definicion/diversificacion-concentrica/" target="_blank">diversificación concéntrica</a> o de <a href="http://es.slideshare.net/eleanortg/estrategias-corporativas" target="_blank">crecimiento estable</a>, en términos concretos... ¿cómo lo adopta cada uno de los departamentos? o más complejo aún, ¿de qué manera puedo aportar como colaborador?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Todo comienza desde lo más alto, llamemos a esto <b>misión</b> y <b>visión</b>. Luego está la definición de <b>estrategia</b> que sigue la línea de los elementos mencionados anteriormente. Y luego comienza a bajar la estrategia a cada una de las áreas funcionales de la empresa. Por ejemplo: si decido adoptar una estrategia de crecimiento estable, debo ser capaz de que todas las áreas apoyen en la búsqueda de este objetivo. En este sentido el departamento de Personas deberá asegurar que tendremos al mejor personal a disposición; para esto mejorarán sus procesos internos de selección y adoptarán planes de capacitación acorde a los requerimientos de los colaboradores.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El área de Producción siempre es la primera en analizar y en donde se disparan todos los dardos para mejorar los indicadores de la empresa. Siempre se cree que en esa área hay que optimizar recursos, crear más unidades, mejorar la calidad u otros similares. Sin embargo los objetivos deben ir en línea con la estrategia. Si deseamos crecer, entonces inconscientemente aparece en nuestra mente vender más pero ¿en base a qué?... la respuesta es en base a mejor calidad que atraiga la atención de potenciales clientes, para que en vez de gastar grandes cantidades de recursos en marketing o publicidad, mejor consideremos la técnica del "boca a boca" como una buena herramienta de apoyo a la imagen.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es así como cada área tiene nuevos <b>objetivos estratégicos</b> (que van en pos de la estrategia principal). Bajo ningún punto hay que generar desafíos contrarios, todos deben continuar una línea clara de actividades. Luego de esto aparecen los <b>Planes de Acción</b>, que permiten definir tareas concretas de fácil asimilación para alcanzar las metas propuestas.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Siguiendo con el ejemplo del área de Personas y su objetivo de Capacitación, el Plan de Acción consiste en:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">1) Encuestar a los colaboradores para detectar sus necesidades de capacitación</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">2) Evaluar proveedores de capacitación para alcanzar mejores convenios</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">3) Capacitar al menos 2 veces en el año a cada colaborador</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cada una de las tareas debe tener un responsable, fechas de control, presupuesto, y ser lo más específico posible de modo de asegurar su cumplimiento y evaluación.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9I-7YmKg7GKBCuuR8yh1EHPhMRIFPie3iyVUCSPYK4rQ6iuFuLyMr_EfmQIoGEaLJbaMpXgIaV6Mg3U2hhs5a5uDKlGaOfcyYPP5j9i_M7gj64Q82lkm2qkHzNaeu-Mi5PuyUHjWPBk4/s1600/Estrategia.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="311" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9I-7YmKg7GKBCuuR8yh1EHPhMRIFPie3iyVUCSPYK4rQ6iuFuLyMr_EfmQIoGEaLJbaMpXgIaV6Mg3U2hhs5a5uDKlGaOfcyYPP5j9i_M7gj64Q82lkm2qkHzNaeu-Mi5PuyUHjWPBk4/s400/Estrategia.png" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Por último la estrategia deberá ser interpretada por cada área, forman nuevos objetivos departamentales y generar planes de acción que estén en línea y que aseguren el éxito del proceso de gestión estratégica. Sólo así podremos medir, corregir desviaciones y asegurar un alto porcentaje de éxito en la gestión de la organización.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-16257636001992036882016-02-29T16:10:00.000-03:002016-02-29T16:10:01.736-03:00¡Tiempos de crisis!: una oportunidad de surgir o una tortura de lamentos<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es extraño intuir o predecir cómo
actúa la mente humana, pues ante un escenario en común se pueden obtener una
serie de resultados diferentes y contradictorios entre ellos. Partamos como
base de que son las personas quienes administran las organizaciones, y por tal
son sus valores, filosofía e incluso la ética, los elementos que definen las
acciones de la empresa.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las crisis, sea cual sea su
origen, pueden ser analizadas bajo dos perspectivas: una oportunidad o una
amenaza. Este primer pensamiento es que el delimitará el actuar y las
estrategias que se implementen en las empresas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">“Si mi empresa es afectada por
una disminución en los precios de venta” ¿qué debo pensar? Y luego, ¿qué hacer?
En primera instancia debemos definir cómo enfrentaremos el desafío:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Opción 1: </b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Evitar al máximo la
crisis y buscar soluciones rápidas que nos mantengan con espacio para seguir
operando</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Cuando estamos seguros que hay
una amenaza en el medio nos podemos hacer los desentendidos; podríamos hacer
creer al personal que nada malo va a ocurrir; e incluso se puede reestructurar
para atender más rápido las urgencias, pero hay otra alternativa...</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Opción 2: </b>Enfrentar la crisis de
frente, prever los posibles efectos y tomar acciones preventivas<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Una forma positiva de enfrentar
desafíos es atacar el problema real, ser sinceros con los colaboradores,
clientes y proveedores, de modo que entiendan la situación y se fortalezcan los
lazos de la organización. Cuando una empresa es capaz de sincerarse en forma
interna, está en condiciones reales de solicitar el apoyo de su equipo y es
allí cuando nacen los mayores aportes de cada uno de los individuos que
componen la firma.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">De todos modos es bueno pensar,
¿cómo quiero enfrentar el problema? Y al menos ya cuenta con dos posibles
escenarios de respuesta…</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUfKpudu8vs4zll_nRLFMJ8h-uRNiI8WEyfU0deqZoz5WaIxAdW3wVSwpYsrAUNNT5vh2GpH2azjjiGYTra4rYafkfFeVIsepuKFPHj7oobz9__2ZNYVgLv77ho3LabbUOIz6Q7JnSClc/s1600/Crisis.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="278" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUfKpudu8vs4zll_nRLFMJ8h-uRNiI8WEyfU0deqZoz5WaIxAdW3wVSwpYsrAUNNT5vh2GpH2azjjiGYTra4rYafkfFeVIsepuKFPHj7oobz9__2ZNYVgLv77ho3LabbUOIz6Q7JnSClc/s400/Crisis.PNG" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Recuerdo que hace unos meses
atrás asistí a una charla de una universidad en donde presentaban un recuento
de los 100 años de la teoría de la relatividad de <a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Albert_Einstein" target="_blank">Einstein</a>. No entraré en
detallar lo teórico, sino el mensaje oculto de la experiencia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En uno de los momentos complejos
de la vida del destacado científico es que surgen en él las ideas más extrañas
(para la época) e inicia una serie de publicaciones que pronto lo llevan a
alcanzar fama mundial hasta nuestros días. Su crisis comenzó sin que tuviese trabajo,
sin poder cumplir sus sueños de dedicarse profesionalmente a la ciencia, con
pocos recursos y en una situación donde muchos habrían preferido decaer en vez
de sobreponerse. El resultado todos lo conocemos, pero depende de cada persona,
equipo humano o de la filosofía a nivel empresa el mejor camino para buscar
soluciones.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-5116221043114368972016-02-21T23:07:00.000-03:002016-02-21T23:07:54.085-03:00¡Comunicación!: factor de éxito o fracaso en el manejo de equipos<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Uno de los elementos más importantes al trabajar con equipos de trabajo es desarrollar una buena comunicación. Para muchas personas esto es un tema trivial y sin mayor complejidad, sin embargo muchos fracasos empresariales se deben a errores de este aspecto.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cuando hablamos de comunicación hay que hacer una diferencia entre mecanismos formales e informales, ambos igual de relevantes y que se deben manejar de la mejor forma posible.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Revisemos una situación: las charlas de seguridad de 5 minutos. Esto es una herramienta utilizada por muchos supervisores y jefes de área para recalcar algún tema al inicio de la jornada de modo que permita obtener mejoras a través de la repetición de un mensaje claro. Sin embargo no siempre se obtienen buenos resultados. Pensemos en que el personal no llega a la hora -de modo que ya perdemos 15 minutos para comenzar-, además consideraremos que no prestan la atención necesaria y que incluso el orador no es el indicado. ¿Llega a buen puerto esta comunicación formal?... Claramente no funciona y hay que mejorar estas instancias.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiojp8clRVGQJrDcKtFWDpexPHpEoWm7kHsInXTmqnCSMIP3JJYfKKVHpea35B_zbMelRhH7VTIwIrwEaiHIrhY6zwDQgpMttT-t7xuEa7z-1onY-jgwwXPzcRdl1nFVEE0nI4khpRG3OI/s1600/Comunicaci%25C3%25B3n.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="232" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiojp8clRVGQJrDcKtFWDpexPHpEoWm7kHsInXTmqnCSMIP3JJYfKKVHpea35B_zbMelRhH7VTIwIrwEaiHIrhY6zwDQgpMttT-t7xuEa7z-1onY-jgwwXPzcRdl1nFVEE0nI4khpRG3OI/s400/Comunicaci%25C3%25B3n.png" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Consejo 1: Un aspecto fundamental de la comunicación formal es <b>establecer objetivos claros y conocidos por todos</b> -por ejemplo remendar situaciones que suponen riesgos de seguridad-; cuando esto ocurre, el personal presta mayor atención y por ende se consiguen mayores beneficios grupales. Además hay que ser concisos para que el mensaje sea <b>claro </b>y no se preste a otras intepretaciones, es decir que no genere ningún tipo de rumor o de conversaciones de pasillo que modifican el mensaje.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Consejo 2: Cuando establecemos la comunicación, debe existir una <b>retroalimentación </b>para confirmar que estamos trabajando en el mismo canal e incluso para saber que la otra persona aceptó la instrucción. Esto es un tema clave en donde comúnmente hay fallas.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Consejo 3: Mantener <b>registros de la comunicación</b> es casi tan importante como el mensaje mismo. En experiencias personales me he visto involucrado en reuniones de 1, 2 y hasta 3 horas en donde no hay resolución de conflictos ni toma de decisiones, por tanto lo que en un comienzo era una instancia de formalizar tratados termina siendo una clara señal de mala comunicación -y de pérdida de tiempo valioso en la empresa-.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Consejo 4: Evite por todos los medios la generación de rumores o conversaciones de pasillo, sobretodo en etapas de crisis. "<i>Escuché que tal persona será desvinculada...</i>" o "<i>me dijeron que la empresa no atraviesa un buen momento</i>" sólo aumenta la entropía en un grupo de trabajo y muchas veces es necesario hacer una comunicación grupal para desmentir dichos rumores y focalizar el trabajo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Todos los aspectos de la comunicación (formal e informal) son muy valiosos y necesarios en las empresas, pero también hay que ser conscientes de controlar las emociones del equipo. El uso de redes sociales, comunicaciones sin registros o los rumores pueden ser una buena instancia para escuchar el sentir de la organización... cuando no son capaces de hablar en forma directa, podemos pensar que la informalidad es una instancia para levantar temas en forma grupal.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-35138126890358677252016-02-14T23:35:00.000-03:002016-02-14T23:35:27.136-03:00¡Decisiones estratégicas!: un reflejo de la forma de ser del emprendedor<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es claro que a diario las organizaciones deben enfrentar una serie de desafíos -como pagos a proveedores, falta de liquidez, préstamos bancarios, entre otros- para buscar el mejor camino para lograr los objetivos trazados estratégicamente por la alta gerencia o propietario.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lo importante es saber discriminar qué decisiones son de nivel funcional -es decir de las áreas o departamentos que componen la empresa- y cuales son a nivel corporativo -decisiones que deben ser analizadas a nivel de gerencia general-. Hay compañías en donde no se logra tal diferencia y junto a eso se fomenta la entropía entre los diferentes colaboradores. El desorden se refleja en el mal uso del tiempo de los altos cargos y una dependencia excesiva de los niveles medios a la línea gerencial.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Decisiones estratégicas</b> se denomina a todas aquellas medidas que influyen directamente en el futuro de la organización como por ejemplo: alternativas de expansión o creación de nuevas sucursales; reducción de personal; optimización de los procesos productivos; reestructuración de la empresa; entre otros. Cada una de estas decisiones debe ser analizada desde diferentes perspectivas para estar bien informado de cada una de las ventajas o desventajas de realizar los planes. <i>Siempre debemos pensar en el costo/oportunidad, que en el caso de no realizar una acción hay un costo asociado en que la competencia si la realicé y consiga una ventaja sobre mi organización.</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></b></i></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvKltDeFSGXqU_nhYA_QzN8nETfbAXBFp9_rnYOYK5g8smDJm_uxsL79VJvXU2I-N9LeoWx9cSW-fclMIh1ChW8MqjjK4CBZFT1vlv7Vc7bkqBMY0XyUEnRUbnMBa5eF87d3AYS_bA-14/s1600/Decisiones+estrategicas.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="246" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvKltDeFSGXqU_nhYA_QzN8nETfbAXBFp9_rnYOYK5g8smDJm_uxsL79VJvXU2I-N9LeoWx9cSW-fclMIh1ChW8MqjjK4CBZFT1vlv7Vc7bkqBMY0XyUEnRUbnMBa5eF87d3AYS_bA-14/s400/Decisiones+estrategicas.png" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>1. Evaluación económica:</b> Lo primero que se considera ante cualquier decisión es el valor económico en términos de pérdidas o utilidades. <i>Mientras mayor sea el beneficio, más probable de realizar las medidas estudiadas</i>. A pesar de que es lo que llama la atención en un comienzo, es claro que no es lo único que importa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>2. Evaluación de riesgo/impacto: </b>Pensando en el costo/oportunidad es necesario pensar en el riesgo que existe de desarrollar la decisión ya que todas las inversiones tienen una probabilidad de fracaso -a veces se puede reducir pero no eliminar en un 100%-. Asimismo es bueno pensar en el impacto que generará, ya que si es algo innovador podrá generar una tendencia positiva que beneficia la imagen de la empresa con los clientes, proveedores y la comunidad.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>3. Estudio de mercado: </b>Las decisiones se toman pensando en la cantidad de clientes o posibles consumidores existentes en el mercado, por eso es importante considerar todas las variables que permitan proyectar y disminuir los riesgos. En este estudio es necesario además pensar en los proveedores y la competencia existente.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>4. Análisis de pro y contra: </b>La competencia tiene un rol fundamental para identificar las tendencias del mercado. Cuando mi empresa es seguidora -o no lidera el mercado- debo fijarme en las otras empresas como <i><a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Benchmarking" target="_blank">benchmarking </a></i>y visualizar en qué mejorar. De lo contrario, si soy líder de la competencia, debo pensar en la Innovación y Desarrollo como herramienta para tomar las decisiones estratégicas.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>5. Historia del emprendedor: </b>Cuando los análisis previos entregan resultados imparciales, debemos considerar que el emprendedor, dueño o propietario tomará las riendas y por ende definirá la decisión. La historia del mismo es un factor clave ya que su experiencia le entrega las herramientas para tomar sin ataduras un riesgo más alto -o bajo- en sus recomendaciones.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Como ya lo revisaremos en las siguientes publicaciones, las características del emprendedor se reflejan en cada uno de los elementos que componen la empresa: es decir en las decisiones, pero además en los valores, filosofía, estilos de liderazgo e incluso en los niveles de motivación, ambiente laboral y la forma en que abordan los desafíos...</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-21938061297881348342016-02-07T22:22:00.001-03:002016-02-07T22:22:34.216-03:00¡Una mirada externa!: generación de valor en mi empresa<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hace unos días estaba revisando algunos apuntes sobre el tipo de liderazgo que se aplica en las empresas. Según los académicos existe una gran variedad de líderes en donde podemos encontrar rasgos en común, metodologías e inclusive formas de actuar. Sin embargo quiero ir más allá... ¿qué ocurre cuando el dueño de la empresa tiene una forma errada de mirar el futuro de la organización? ¿qué se hace en estos casos?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En el caso de las grandes compañías se utiliza un enfoque fácil de comprender, que consiste en intervenir la empresa mediante el apoyo de una Junta Directiva o un grupo de asesores que toman las riendas con la finalidad de estudiar todos los pasos a seguir y decidir en forma conjunta, evaluando los riesgos y los posibles beneficios que se generen. Es una decisión compleja pensar que el dueño decide ceder gran parte de su poder y confiar en otras opiniones de un grupo de profesionales.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Pero el fondo de esta publicación es ser capaces de ver los beneficios de contar con una mirada externa, denominemos "asesor" o inclusive "auditor". </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">¿Qué ventajas ve en esta alternativa?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Analicemos... lo primero es considerar la <b>opinión de un especialista </b>(ya sea financiero, comercial, industrial, o con un perfeccionamiento en específico) para reconsiderar la toma de decisiones. Es bueno sentir que dicha opinión será muy objetiva y se basará en lo que vea durante el período de asesoría. Al comienzo los comentarios serán imparciales y con el paso del tiempo empezarán a contaminarse por la naturaleza de las amistades o empatías que desarrolle.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Un segundo punto importante es que el ente externo aconsejará por mejoras que ha visto exitosas en otras organizaciones, por lo que nos puede servir incluso como un "<b>benchmarking</b>". Por este motivo es más ventajoso trabajar con asesores que además tengan experiencia.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tercero: los colaboradores sienten <b>confianza </b>-sobretodo los niveles más bajos del organigrama- para contar sobre sus problemas a un desconocido que a un jefe directo en donde saben que quedarán expuestos a ser delatados. Por este motivo el asesor debe <b>ser empático</b> y dejar claramente establecido que todo lo que se comente se mantendrá en completa reserva: ¡esto es muy importante!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Por último, sabemos que al iniciar el trabajo de análisis el externo <b>no se contaminará con facilidad</b>, por lo que puede escuchar todos los descargos y asimilarlos de la mejor forma posible para luego presentar reportes. Una quinta ventaja es que si contratamos a un buen asesor, nos aseguraremos de que él pueda identificar con claridad las <b>Fortalezas y Debilidades del negocio</b>, lo que será de mucha ayuda para evaluar o elaborar la Planificación Estratégica de la compañía.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhAvMPzdSQ2Fd2c8YlweFVCDQ37cggI6jqrHgw_k5uSuWdzfsXu6Qag_cNmBadmP0JSEXPAipQuia-3PcM6nxKikVWRj_Bgpv9Q0QNI5wH3ODRT_T9QVtFV4J5fhgmxukLwAAMZ8GJbpYE/s1600/Analista+externo.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="246" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhAvMPzdSQ2Fd2c8YlweFVCDQ37cggI6jqrHgw_k5uSuWdzfsXu6Qag_cNmBadmP0JSEXPAipQuia-3PcM6nxKikVWRj_Bgpv9Q0QNI5wH3ODRT_T9QVtFV4J5fhgmxukLwAAMZ8GJbpYE/s400/Analista+externo.png" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hay dos elementos muy importantes que se deben considerar y tener mucha precaución: debemos procurar que el asesor no cohabite durante mucho tiempo con las mismas personas, por lo que tendrá una visión cegada de la realidad. Lo segundo es evitar el crear lazos en especial con la alta dirección; que las reuniones sean por tiempos acotados y que los colaboradores no sientan que el asesor es una extensión de los mismos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Si logramos seguir estos consejos es muy probable que tengamos excelentes resultados del proceso de <b>Asesoría Externa</b>.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-51077484078356918232016-01-31T19:56:00.000-03:002016-02-01T23:07:41.621-03:00Los tres mercados donde debe Emprender<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Es muy importante que al momento de emprender o buscar nuevas ideas para desarrollar un proyecto, sea capaz de comprender qué es lo que necesita el público objetivo y luego de eso definir qué entregaré al mercado para satisfacer un requerimiento en específico.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Muchos autores han tratado de encontrar algún modelo o una teoría que permita entender las necesidades de las personas. Uno de ellos es Abraham <a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_de_Maslow" target="_blank">Maslow</a> (muy renombrado en cursos de Administración y Personas), quién identificó cinco grupos principales de necesidades y les asignó un orden mediante una pirámide mundialmente conocida.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhddIVZsfwxfzhk_2yrkcpSyvhCtacHN5t7NXDLaEhXkhRrJZGHcFfeH-VmxB2ueNHEuGTtEsyCmxGk95gWz0Cq6Ob3LH5INxUUfjCKV44S1Y36D6ZiiwC3CdSgJw-qCzSfcE_sqaIo59U/s1600/Necesidades.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><img alt="" border="0" height="291" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhddIVZsfwxfzhk_2yrkcpSyvhCtacHN5t7NXDLaEhXkhRrJZGHcFfeH-VmxB2ueNHEuGTtEsyCmxGk95gWz0Cq6Ob3LH5INxUUfjCKV44S1Y36D6ZiiwC3CdSgJw-qCzSfcE_sqaIo59U/s400/Necesidades.png" title="Pirámide de Maslow" width="400" /></span></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La pirámide de Maslow debe ser leída desde la base hasta la parte más alta, y se entiende como que lo principal para cualquier ser humano debe ser el obtener alimentación, respirar, descansar o dormir; lo cual se denomina como necesidades <b>Fisiológicas</b>. Una vez que eso está cubierto pienso en el siguiente escalafón: la <b>Seguridad</b>; lo que responde a la salud, seguridad física, empleo, inclusive la familia. Si los primeros peldaños están bien, entonces paso a la <b>Afiliación</b>; interpretada como la amistad y el afecto, algo que hoy en día se puede comparar con las redes sociales y el efecto sicológico que provocan de aceptación en un mundo digital. El cuarto grupo de necesidad es el <b>Reconocimiento</b>; pensado como la confianza en sí mismo, el respeto y el éxito que uno desea alcanzar. Finalmente el último peldaño para llegar a la cima es la <b>Autorrealización</b>, lo cual indica que somos personas plenas y felices con lo que somos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">¿Por qué les menciono todo esto? Pues si llegamos a entender con claridad esta teoría, entonces podemos elegir con cierta facilidad donde debo enfocar mi emprendimiento. Ahora veremos tres mercados en donde podemos esperar que llegue el éxito inminentemente:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Mercado 1: SALUD</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Algo que nunca pasará de moda ni tampoco dejará de ser necesario es el área de la salud, la que se encuentra en el segundo escalafón de la pirámide de Maslow. Mientras existan personas (o incluso pensando en animales o mascotas) estará presente este requerimiento. ¿De qué forma podemos emprender o innovar en este servicio? Claramente el enfoque va en mejorar lo que ya existe o inventar nuevos procesos o equipamientos que permitan hacer de la salud algo más seguro, confiable y a la medida, algo que las políticas públicas comúnmente olvidan.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Si tienen una buena idea para aplicar en la salud, no importará si hay recesión a nivel mundial o las naciones se encuentran en el mayor auge de la historia... lo más probable es que sea un éxito seguro.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Mercado 2: ALIMENTACIÓN</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Otro de los sectores en donde es difícil tener fracasos se relaciona con la Alimentación, lo cual ocupa la base de la <b>Pirámide de Maslow</b>. En épocas de crisis o recesión suelen aparecer una serie de emprendimientos dedicados a satisfacer esta necesidad... pues hasta que el planeta no esté plagado de androides o robots, lo más probable es que siempre necesitaremos comida. Lo que sí existe cierta precaución: ¡no abusar de estos negocios!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Muchas personas creen que la respuesta a sus problemas es implementar un negocio de comida rápida o restaurant, sin embargo hay que tener en cuenta especialmente la ubicación y si es una necesidad real de las personas. Las costumbres alimenticias varían entre países, edades e incluso grupos sociales. Si tengo este detalle en cuenta lo más probable es que obtendré beneficios.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><br /></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Mercado 3: I+D</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El último segmento que creo es una buena alternativa para emprender lo expreso como <i>tecnología</i>, lo cual acapara los peldaños 3, 4 e incluso 5 de la Pirámide. Básicamente consiste en desarrollar ideas pero que se implementen en su mayor parte con internet, relacionados con la computación y fuertemente con la telefonía celular.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">¿Cuántas aplicaciones famosas conoce para sus dispositivos móviles? Sin considerar Facebook, Twitter o Whatsapp, existen millones de aplicaciones pensadas en una amplia gama de usuarios. Ha pensado algo como: ¿Para qué crear algo que no utilizarán en la ciudad donde vivo? y la respuesta es que con el poder de la tecnología lo que crea se distribuye a nivel mundial, por lo que obtendrá resultados inimaginables al abrir sus ideas al planeta.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Este es sin duda el mercado más apasionante que existe hoy por hoy, en donde no es posible predecir el impacto real que tendrán sus acciones y en donde tampoco puede saber con exactitud los usuarios que terminarán beneficiándose con su creación. Es una buena propuesta que recomiendo 100%... debemos probar, emprender y quien sabe, puede que la próxima revelación de las app esté leyendo esto en este instante.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi30rBd3gPKaImy3nC8jwm1pJGh_4oJPwhRTqXLFDku9t0_oL6qHhdYprGpRAmr6XOk43OXUGPhwxOlSad6-MA0ROCqF8lxhdGC5Ns2Vu54XBnM-1hGKtmDlei-XvGMQ3C4nHhwOFv_-JQ/s1600/Nuevas+necesidades.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" height="292" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi30rBd3gPKaImy3nC8jwm1pJGh_4oJPwhRTqXLFDku9t0_oL6qHhdYprGpRAmr6XOk43OXUGPhwxOlSad6-MA0ROCqF8lxhdGC5Ns2Vu54XBnM-1hGKtmDlei-XvGMQ3C4nHhwOFv_-JQ/s400/Nuevas+necesidades.png" title="Nuevas necesidades" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-21300010890814398002016-01-24T20:06:00.003-03:002016-01-25T12:57:05.373-03:00La clave para el desarrollo y crecimiento de la empresa: "Enfrentar desafíos"<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">No es fácil hablar de las organizaciones o empresas, pues son tan diferentes como comparar a dos tipos de personas. Por lo general se pueden establecer elementos en común, agrupar según un factor (como clientes, productos que ofrecen, mercados en que compiten u otro similar), establecer modelos que entregan respuestas al actuar ante circunstancias determinadas... sin embargo la gestión que deben implementar seguirá dependiendo de cada detalle que hace única a la empresa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Hay un elemento que es fundamental y que lo he mencionado en algunos artículos anteriores (como en "<a href="http://andresoyarzuncristi.blogspot.com/2015/12/los-tres-ejes-del-equilibrio.html" target="_blank">Los tres ejes del equilibrio organizacional</a>") y es el pensar en las empresas tal como si fuese una persona en su forma de actuar y sentir. Las organizaciones tienen vida y eso es un elemento clave para entender su operación. </span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Por ejemplo, ¿qué ocurre cuando una persona tiene una vida tranquila, sin problemas ni cosas que cambiar? Lo más probable es que en los primeros días sentirá una plenitud importante, por lo que estará calmado y disfrutará de sus días. Sin embargo conforme avance el tiempo comenzará a inquietarse al ver que no hay nada nuevo, por lo que caerá en la monotonía y de a poco terminará en un estado de depresión. <b>Exactamente los mismos efectos se aplican a una organización que no enfrenta nuevos desafíos..</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">¿Alguna vez ha pensado en la posibilidad de vivir en un mercado ideal? Me refiero a que no existan amenazas que puedan provocar la debacle de su organización; o que la competencia sea leal por lo que no tendrá problemas para enfrentar los cambios de su entorno; ¿o imagina que sus clientes se mantuviesen fieles independiente de las acciones que lleve a cabo? Claramente esto no existe, sin embargo al ponernos en esa situación estaremos de acuerdo en que se volvería extraño querer realizar cambios en la empresa:<b> pues haga lo que haga el resultado será el mismo</b>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Lo extraño es que a pesar de que este tipo de mercados ideales no existen, de todas formas podemos encontrar empresas en donde prefieren hacer nada y seguir teniendo los mismos resultados.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>¿Qué ocurre cuando nos sentimos en una posición cómoda en la competencia?</i></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El primer efecto es que la alta dirección tiende a relajarse, pues estima que no es necesario efectuar grandes inversiones para ganar terreno en el campo de acción. Y una consecuencia potente, es que si me siento tranquilo dejo de plantearme desafíos... con ello se disminuyen o eliminan los presupuestos de Innovación o Desarrollo. Un efecto secundario, es que comienzo a aumentar el control en las personas y los recursos, por lo que deseo incrementar la rentabilidad sin vender más unidades o a un mayor precio (elementos básicos de Producción). Finalmente el equipo humano ve como disminuyen las proyecciones laborales (ascensos o capacitaciones) y el desarrollo profesional (estudios enfocados a otorgar más herramientas para trabajar).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Normal es ver este tipo de situaciones en empresas que enfrentar crisis internas o por políticas macroeconómicas del país donde actúan. Lo más probable es que se preparan para la debacle y por eso evitan realizar inversiones o dar "palos ciegos" en diferentes direcciones. ¿No es una mejor alternativa enfrentar una crisis con mayor creatividad y optimismo?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Propongo entonces que la empresa sea capaz de enfrentar con otra estrategia este tipo de situaciones, en donde permita que los colaboradores generen nuevas iniciativas y sobretodo que se abra la organización a aceptar nuevos desafíos, seguir otros rumbos y buscar motivaciones nuevas en el mercado para establecer objetivos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdGDao61C2rScciq3J2EeX9LoqWoMF1g5an_8KOb-_ZTCAPgaAf5vq_msuYFkI-xI1puACDzQfEithjEpJVAhv04NE0sUjRcTkYwbMktl8l0AXkKyi9ts5E7HCey4wceDVkE40DfpS4Rk/s1600/Cambios.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="270" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdGDao61C2rScciq3J2EeX9LoqWoMF1g5an_8KOb-_ZTCAPgaAf5vq_msuYFkI-xI1puACDzQfEithjEpJVAhv04NE0sUjRcTkYwbMktl8l0AXkKyi9ts5E7HCey4wceDVkE40DfpS4Rk/s400/Cambios.png" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El rol principal de la <a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Empresa" target="_blank">empresa </a>es "satisfacer una necesidad" y el ser humano (independiente del momento en que se encuentre), siempre tendrá al menos una necesidad que requiere ser cubierta. En las crisis hay un montón de solicitudes, incluso en los momentos de auge en donde se desea lograr la autorrealización... Entonces debemos formar organizaciones que todos los días puedan ver más allá de su propio campo de acción, que puedan pensar por sí solas (no sólo por el dueño o jefes sin liderazgo), que presente nuevos desafíos que motiven a los colaboradores para crecer, desenvolverse y presentar soluciones que pueden llegar a ser un gran acierto. <b>Cada cambio lo debemos visualizar como una excelente oportunidad para crecer, evitar la monotonía, concentrarnos en lo que realmente importa y hacer de la actividad diaria un lugar donde quiero trabajar.</b></span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-54717934569587212922016-01-10T23:55:00.000-03:002016-01-10T23:55:09.291-03:00Emprendimiento en la empresa con el modelo MEE<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hace un tiempo atrás presentaba en la publicación "<a href="http://andresoyarzuncristi.blogspot.com/2015/11/claves-para-el-exito-empresarial.html" target="_blank">Claves para el éxito organizacional</a>" diferentes elementos relevantes que aportan a optimizar las áreas o departamentos de las empresas. Sin embargo hay un elemento importante que no se puede dejar de lado y es la responsabilidad de la alta dirección el apoyar diferentes instancias de <b>emprendimiento </b>en sus colaboradores (y de quienes la representan, como gerentes, administradores, supervisores o los cargos medios de jefatura).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>¿Qué hacer cuando hay problemas en el área de trabajo?</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lo lógico es buscar prontamente soluciones para mejorar las condiciones de la empresa y del lugar de trabajo, sin embargo no todos los equipos de trabajo lo enfrentan de la misma manera. Hay quienes creen mejor continuar con la operación y hacer de cuentas como si no hubiese ocurrido. Pero, ¿le parece que sea el camino a seguir?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Verdaderamente no, y es allí en donde se deben mostrar los verdaderos liderazgos en un grupo de trabajo. Lo lógico debiese ser que el jefe asuma la responsabilidad, inste y apoye a sus colaboradores a reconocer y difundir los aspectos negativos de su área; de este modo el foco de atención será dar solución grupal a los factores destacados por el equipo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Cómo implementar un Modelo de Emprendimiento en la Empresa (MEE)</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El próximo paso es entregar las herramientas, conocimientos o capacitaciones necesarias para encausar las distintas ideas que se formulen como resultado del trabajo grupal.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Claramente el clima laboral debe ser el adecuado para cuidar los egos en la organización, el jefe o líder debe destacar y permitir que sobresalgan los trabajadores con mayores capacidades. Todo lo anterior debe estar en línea con los valores y filosofía de la empresa, en donde la confianza, respeto e integración debiesen ser pilares fundamentales en el accionar.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgeEIvxu0v6dPZj174YTVgOeaWTUMQ0bjNbj_9sjyZf4mK7Lk1rTou2UFEleiykDdne0BrGDNajEFJ1gyghYcGKo1CUFFF68JDSezAJh4gqBYlob1RLPlUDKBRl_6ZR_LSGS5OdQyn81DM/s1600/Empresa+para+emprender.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="275" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgeEIvxu0v6dPZj174YTVgOeaWTUMQ0bjNbj_9sjyZf4mK7Lk1rTou2UFEleiykDdne0BrGDNajEFJ1gyghYcGKo1CUFFF68JDSezAJh4gqBYlob1RLPlUDKBRl_6ZR_LSGS5OdQyn81DM/s400/Empresa+para+emprender.png" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La misión, visión y objetivos de la organización son otro de los aspectos principales, debido a que empoderar a los trabajadores a buscar soluciones no es algo simple. Requiere de un esfuerzo adicional sobretodo en etapas iniciales de implantación de este sistema. Por lo general es difícil traspasar a los colaboradores la responsabilidad de detectar opciones de mejora como: reducir riesgos en el lugar de trabajo, utilizar menos materia prima para continuar con los mismos niveles de producción, realizar actividades en menos horas, disminuir la cantidad de horas pérdidas por mantenciones o intervenciones a la maquinaria, entre los aspectos principales. En conclusión: <i><b>si la alta dirección toma la determinación de adoptar un estilo de emprendimiento en la empresa, deberá invertir tiempo y recursos durante los primeros meses (o años) para que en el mediano plazo los resultados sean claramente favorables.</b></i></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una vez que una problemática se concreta en la implementación de una mejora, se consigue la cohesión y crecimiento del equipo de trabajo por lo que están en la situación idónea para buscar el <b>próximo desafío</b>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-74415658038607701032016-01-04T00:19:00.000-03:002016-01-04T00:38:25.783-03:00La Seguridad como factor de éxito en los emprendimientos<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En los últimos días he estado reflexionando sobre una característica fundamental que deben tener los emprendedores para ser exitosos, me refiero a la <b>Seguridad</b>. En sí el concepto es muy amplio y abarca no sólo el producto o servicio que ofrece, sino que además confianza en las capacidades propias del individuo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Si bien es cierto un buen emprendedor requiere de una serie de elementos bien coordinados y en su justa medida (tal como se menciona en mi publicación sobre la <a href="http://andresoyarzuncristi.blogspot.com/2015/12/la-receta-de-un-buen-emprendedor.html" target="_blank">receta del buen emprendedor</a>), también estamos en lo correcto al indicar que una persona que no tiene la seguridad en sí mismo está condenado a fracasar o a conseguir un objetivo "a medias".</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Imaginemos una persona que ofrece un producto bueno, que tiene ciertas deficiencias pero que es capaz de satisfacer en parte la necesidad del cliente. Además tiene un precio variable, ya que dependerá de la impresión que tenga el consumidor al momento de comprar, por lo que puede tener alguna rebaja si no lo convence... ¿le compraría ese producto? en lo personal NO. Por una razón muy simple, si él no es capaz de confiar en lo que vende, ¿por qué yo si debo hacerlo?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Graficando la situación, debiese pasar algo como...</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7kzyaeaLy-xWWbac7i5L2EQvJTXyzI0evjYI6eFNmu1jHatTY2YCNkRLfNNiQNImjJzSDsk2Gv6_mCGn7W0bQNM1dF4Pt0-j27DBoedDuBsxDAGa5d3QHHrQWXUfwdisYo1s4NGNXqrk/s1600/Inseguridad.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="318" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7kzyaeaLy-xWWbac7i5L2EQvJTXyzI0evjYI6eFNmu1jHatTY2YCNkRLfNNiQNImjJzSDsk2Gv6_mCGn7W0bQNM1dF4Pt0-j27DBoedDuBsxDAGa5d3QHHrQWXUfwdisYo1s4NGNXqrk/s400/Inseguridad.png" width="400"></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Por la <b>Inseguridad </b>del emprendedor es posible crear diferencias importantes con los Clientes, así como con los Accionistas o posibles inversionistas, los Proveedores tampoco creerán en mi empresa y lo más grave de todo es una persona que duda de su propia palabra.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lo óptimo es confiar en sí mismo y demostrar una <b>Seguridad </b>a toda prueba, es decir que debo demostrar que soy la mejor alternativa, que no existe competencia y no encontrará nada igual, además demuestro ser competente, creíble y algo muy importante es demostrar que tengo determinación para conseguir metas u objetivos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjfH8FoBxPSjo-lf_1IjdYj8x8wgR1l4CC3TjVtQjio9Gf9S5IgXrKCRIk_LbkBveNfxHLU7P9960Ncluq4pHZsdxP43vy_oijybKOnUs4mbJPkQEtYiuuKnOhigDEkrJyYRDnIIX6Yw6E/s1600/Seguridad.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="376" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjfH8FoBxPSjo-lf_1IjdYj8x8wgR1l4CC3TjVtQjio9Gf9S5IgXrKCRIk_LbkBveNfxHLU7P9960Ncluq4pHZsdxP43vy_oijybKOnUs4mbJPkQEtYiuuKnOhigDEkrJyYRDnIIX6Yw6E/s400/Seguridad.png" width="400"></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Claramente la visión teniendo completa seguridad en el <b>emprendimiento</b> se plantea como la mejor opción, y no hay que confundir en ofrecer algo que no soy, sino todo lo contrario: encontrar mis <b>puntos fuertes</b> y destacarlos al máximo, de modo que no permita ver mis <b>puntos débiles</b>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es cosa de mirar personajes importantes del mundo empresarial: Henry Ford; Walt Disney; o personajes actuales como </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Steve Jobs</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> o Mark Zuckenberg, ¿se imaginan a alguno de ellos sin ser seguros en sí mismos y en lo que querían alcanzar? de ser así, claramente el mundo no sería lo que conocemos.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-35636097371922475032015-12-28T00:54:00.001-03:002016-01-04T00:37:05.816-03:00Los tres ejes del equilibrio organizacional<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una vez leí un modelo denominado la "silla de tres patas", el cual se fundamenta en que las empresas deben existir bajo un equilibrio entre tres factores principales. Aquella teoría está pensada en resaltar la <b>sustentabilidad </b>como un elemento principal en el desarrollo de la organización.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Algo similar a eso lo aplico a mi vida cotidiana, pues siempre he creído que el ser humano tiene tres ejes claves que le permiten modificar su actuar, estado anímico o la forma en como ve el futuro. Por ejemplo una persona que se encuentra en un estado de depresión tiende a ver todo como un problema y es ciego a las cosas buenas que lo rodean, al contrario de un optimista a quien le es imposible ver el lado malo de la vida.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Creo que un individuo está sujeto a los "Ejes del equilibrio", los cuales se componen de:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">a) Sus <b>Emociones</b>, representado por su relación familiar y los lazos afectivos que forma con su grupo más cercano.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">b) El nivel de su <b>Poder Adquisitivo</b>, el cual le permite alcanzar sus necesidades. Si pensamos en la pirámide de <a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_de_Maslow">Maslow</a> podemos hacer frente a satisfacer a cuatro de los cinco niveles si contamos con los recursos económicos. Sólo nos haría falta cubrir la necesidad social, la cual en forma indirecta puede ser relativamente fácil de alcanzar.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">c) La capacidad de <b>Autorrealización</b>, parte importante en todo ser humano y que es una motivación constante para enfrentar nuevos desafíos, <a href="http://andresoyarzuncristi.blogspot.com/2015/12/la-receta-de-un-buen-emprendedor.html">emprender </a>o realizar cambios en la vida.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzAsbktm-HsAopC1vDi3AV0UquU3yvdzaaGo8Btd6BSEHyBEzMlR86TveF5TrT72NKl_P9RHdPNBozvLkZeVJNQvFne4axwxTSL1WqUqhcTyFOi485k1bRz5l7mRf9aJCggyduVscsMi0/s1600/Principios.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="233" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzAsbktm-HsAopC1vDi3AV0UquU3yvdzaaGo8Btd6BSEHyBEzMlR86TveF5TrT72NKl_P9RHdPNBozvLkZeVJNQvFne4axwxTSL1WqUqhcTyFOi485k1bRz5l7mRf9aJCggyduVscsMi0/s400/Principios.png" width="400"></a></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Si uno de los ejes está mal, automáticamente los otros factores se ven afectados por una sensación extraña que comienza a afectar el desempeño de la persona en su día a día. Imaginemos que este efecto aumenta exponencialmente cuando dos ejes no dan los resultados esperados. Imaginemos que estar mal en los tres elementos nos llevará a un estado de depresión importante.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Me gusta pensar en que esta forma fácil de entender las emociones y el sentir de una persona se puede extrapolar a una empresa, formando así los <b>"Ejes del equilibrio organizacional"</b>. Si bien es cierto las Emociones son de un ser vivo, la organización se encuentra formada de <b>Personas (1) </b>por lo que forman el primer eje. No considerar a nuestro equipo humano supondrá problemas en diferentes sentidos.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El Poder Adquisitivo tiene un símil en la actuación <b>Financiera (2) </b>de la empresa, formando el segundo eje. En donde al no tener la rentabilidad esperada se estanca la organización y con ello las intenciones de expansión, las inversiones se frenan o suspenden, e incluso la inestabilidad afecta casi directamente a las Personas.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Por último y no menos importante: la Autorrealización se compone por la <b>Gestión y Dirección (3)</b>. Si no somos capaces de pensar en el futuro y ver a nuestro alrededor, ¿de qué forma podemos asegurar que cumpliremos los objetivos o visión? </span></div>
<div style="text-align: justify;"><br></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las empresas son organizaciones vivas, de hecho hay teorías que las comparan con el cuerpo humano y cómo cada una de sus áreas funcionales tiene un símil en los sistemas que lo componen. Si somos capaces de entender nuestro cuerpo, entonces podemos ser capaces de comprender la salud de la organización.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-11332493332126968272015-12-21T11:16:00.000-03:002015-12-26T18:18:34.358-03:00La receta de un buen emprendedor<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Todos los emprendimientos son distintos, sería contraproducente pensar que hay un único camino para cumplir los sueños de los emprendedores. Por ejemplo, pensar que un proyecto privado relacionado a la educación lo debo manejar de igual forma que una iniciativa para la salud pública. Claramente allí aparece un factor de análisis: ¿el nicho de mercado es privado o el servicio público?, luego aparecen otras como ¿producto o servicio?, y así sucesivamente hasta tener un mapa de interrogantes relacionadas entre sí.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Si todos los emprendimientos son distintos... ¿puedo buscar algún factor que me permita alcanzar el éxito? La respuesta es que si, y en verdad debo centrar la atención en el emprendedor sobretodo en etapas tempranas del desarrollo de sus ideas. Hay que recordar que es en la fase inicial en donde hay más deserciones. De hecho pensemos en nosotros mismos en el día a día, ¿cuántas cosas logramos concretar de todo lo que decimos que haremos? <i>"estaba pensando en comprar esto"</i>, <i>"quiero hacer este arreglo en la casa"</i>, <i>"iré todos los días al gimnasio a ponerme en forma"</i>, <i>"podría hacer esto o aquello"</i>, pero por diferentes circunstancias nos desenfocamos y seguimos con la rutina. En realidad no son situaciones aisladas, está en la naturaleza que exista desmotivación o simplemente establecer prioridades para cubrir necesidades.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">¿Se imaginan un emprendedor que pensara de esta forma? En verdad el verbo emprender y según la Real Academia Española es <i>"Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran <b>dificultad </b>o <b>peligro</b>"</i><a href="http://lema.rae.es/drae/srv/search?id=F77BO4xYqDXX2BpwCGRr"> (RAE, 2015)</a>. Por tanto debe tener un riesgo implícito, algo que no es fácil y que requiere de empeño, es decir que requiere de motivación, de ilusiones, de resistir a la frustraciones, ser proactivo, buscar soluciones... y una serie de más características. Quizás alguno de ustedes se sienta identificado con estas características, de ser así creo que tienen una buena base para ser grandes emprendedores.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Una receta clara para ser emprendedor no existe</b>, porque comprende muchísimos elementos mezclados entre habilidades blandas y conocimientos técnicos-teóricos, pero quiero presentar una receta con los ingredientes infaltables... se puede sazonar de distinta manera, agregar algunas variaciones pero el resultado debiese ser el mismo: la concreción de un sueño.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuzCGmZek5Wh-y_mqa3yhh1m6zBo2WrH39-dIgbuxBhAYBaokwmzo0qU2EJny2SYS85ELBqbyh9XDtpUp1EisodvBCrGclYZv96xn3paW4c0Whrjo98hihEd0sM-ArKh-xbWAkSODvH18/s1600/Receta.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="304" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuzCGmZek5Wh-y_mqa3yhh1m6zBo2WrH39-dIgbuxBhAYBaokwmzo0qU2EJny2SYS85ELBqbyh9XDtpUp1EisodvBCrGclYZv96xn3paW4c0Whrjo98hihEd0sM-ArKh-xbWAkSODvH18/s320/Receta.png" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Preparación:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>En un recipiente muy grande de <b>Motivación </b>(mientras más grande mejor), agregue un litro de <b>Flexibilidad</b> y un kilogramo de <b>Adaptación al cambio</b>, le será muy útil para amoldar. Considere un par de cucharas de <b>Iniciativa </b>y una pizca de <b>Innovación</b>, para dar un sabor único.</i></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><br /></i></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Mezcle bien todos los ingredientes, de modo que se coordinen e integren de la mejor manera. Hornear a fuego lento con <b>Resistencia a la frustración</b> y reposar con <b>Resiliencia</b>, espere resultados. Si no ve respuesta agregue <b>Proactividad</b>.</i></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><br /></i></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Sirva con <b>Ilusiones</b> y <b>Confianza</b>.</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Puede sazonar a gusto según las necesidades de la idea, pero los ingredientes principales (en negrita) siempre deben estar presentes. ¡Siga los concejos y será un gran Emprendedor: mucho éxito!</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-11720233060950217072015-12-14T14:14:00.005-03:002015-12-14T14:23:14.700-03:00Tres inventos accidentales que se resideñaron para ser exitosos<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Un elemento que siempre aparece en la definición de "Empresa" es el satisfacer una <b>necesidad</b>, y es correcto pensar que la organización existe si hay al menos un cliente que requiere de mi producto o servicio. De igual forma, los conceptos de innovación, ideas y emprendimiento buscan tener como pilar fundamental de su existencia el reconocer primero una necesidad y luego todo lo demás.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Me parece interesante analizar ese punto, ya que la historia nos ha demostrado que no es el único camino para obtener algo exitoso y que perdure en el tiempo. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Caso 1: </b>En el verano de 1983 el chef George Crum se encontró con una situación particular y no extraña en nuestros días: un comensal le pidió mejorar la preparación de unas papas a la francesa, el cliente deseaba más crujencia. El chef mejoró el producto pero seguía siendo rechazado, es ahí cuando en un momento de enfado decide rebajar las papas muy delgadas y freir en aceite, además de agregar mucha sal... ¿qué ocurrió? para su sorpresa el cliente se maravilló con la preparación y pidió repetición. Fue tal la fama que George abrió su propio restaurant y el éxito de las papas fritas se mantienen hasta nuestros días. A pesar de que buscaba irritar aún más al comensal, logró crear un producto cuya demanda durante el 2014 en Estados Unidos alcanzó los USD 6.000.000.000 en ventas.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Caso 2:</b> ¿Otro ejemplo? En 1951 un ingeniero eléctrico llamado John Hoops estaba llevando a cabo una investigación sobre la hipotermia. Planteaba en sus estudios que si se usaba calor generado por una frecuencia de radio sería posible restaurar el calor en el cuerpo. Uno de esos días experimentó con un corazón que se había detenido a causa del enfriamiento y para su impresión se percató que los impulsos eléctricos podían estimular la frecuencia cardíaca... desde aquel día fue inventado el marcapasos, Hoy en día se utiliza también en el cerebro para curar la esquizofrenia y ha reducido su tamaño al de un dedal, siendo menos invasivo y de fácil implantación.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Caso 3: </b>Uno de los casos más claros en el mundo es el de Jhon Pemberton, un farmaceútico que vivía en Atlanta y que en 1880 vendía un jarabe en base de vino y extracto de coca, lo cual permitía curar los dolores de cabeza y desórdenes nerviosos. Su suerte cambió cuando en 1885 se prohibió la venta de alcohol en su región, por lo que tuvo que resideñar su jarabe... decidió que la base fuese la coca y mezclar con agua carbonatada, lo cual dio como resultado una bebida muy particular para aquellos días. Desde ese entonces se creó en el mundo la Coca Cola, un refresco de fantasía que sigue vigente al día de hoy, en el año 2013 registraron ingresos de USD 46.850.000.000 y se calcula que sólo en Estados Unidos el consumo por persona de gaseosas es de 42 galones, algo así como 159 litros al año (de los cuales la preferida es el jarabe del señor Pemberton).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKdA89uHVtOy601PGPnpyTXQ_tpCzITwjVIoaD5lP-HvGXAtuq42rr-5G6btOfA7DaLJXp1k-Yq8QDn8_7TI4IGNQXKrKxCW4Av0pJBFTDQnEDyXOX-Mnvj1XcSBOHeYpZ8pzyzNGAG04/s1600/Redise%25C3%25B1o.png" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="197" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKdA89uHVtOy601PGPnpyTXQ_tpCzITwjVIoaD5lP-HvGXAtuq42rr-5G6btOfA7DaLJXp1k-Yq8QDn8_7TI4IGNQXKrKxCW4Av0pJBFTDQnEDyXOX-Mnvj1XcSBOHeYpZ8pzyzNGAG04/s400/Redise%25C3%25B1o.png" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Imagen: Necesidad inicial vs Resultado final</span></td></tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">¿Qué tienen en común estos inventos? La capacidad de <b>¡adaptación!</b>... es necesario señalar que no necesariamente la idea nace bajo la premisa de reconocer primeramente una necesidad, sino más bien nunca debe faltar la capacidad de <b>flexibilizar </b>en la creación del producto, ver más allá y ser capaz de <b>resideñar las veces que sea necesario</b> para que sea atractivo y por ende exitoso.</span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Es importante nunca olvidar que una buena idea no sólo se compone de la visión del inventor, sino también de lo que ve y valora el público objetivo. Por eso es importante estar atento a las </span><b style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">señales </b><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">que nos entrega el mercado, a las diferentes </span><b style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">oportunidades </b><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">y aprender de la </span><b style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">historia </b><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">para no cometer los mismos errores.</span></div>
<br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: x-small;">Puedes seguirme en Twitter en: @aoyarzunc</span>Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-43115001658655237212015-12-07T11:35:00.001-03:002015-12-08T13:18:51.521-03:00Fidelizar a los clientes para potenciar mi Zona de Actuación Segura (ZAS)<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">No es extraño ver a empresas en etapas temprana de desarrollo, o cegadas en momentos específicos de su existencia, con falencias en la identificación de la competencia; generalmente están enfocadas en entregar un producto o servicio de calidad y no perciben las amenazas del mercado (ver <a href="http://andresoyarzuncristi.blogspot.cl/2015/11/enfoque-de-ilustracion-para-ideas.html">enfoque tradicional vs innovador</a>).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Esta situación es normal en algunas circunstancias y se da como resultado de la preocupación de "resistir" más que "sobresalir". En palabras más simples: si una empresa no presenta resultados financieramente </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">favorables, </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">o disminuye el número de clientes, o su producción es ineficiente, por añadidura la alta dirección pondrá sus ojos en áreas internas de la organización ya que las debilidades de las áreas principales son una señal de una crisis potencial que pueden poner en alerta la viabilidad de la empresa. En este caso, ¿quién se preocupa de los cambios que presenta el medio?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Si vemos a la organización como un todo, no sólo se compone de los elementos internos, sino que además aparecen los factores del entorno (como políticas públicas, la sociedad o cambios en la tecnología) y aún así hay un tercer foco de atención conocido como "competencia", el cual es un pilar fundamental mencionado por <a href="http://www.5fuerzasdeporter.com/">Michael Porter</a> en sus trabajos y recogido por varios autores.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Cuando hablamos de competitividad empresarial se deben analizar diferentes focos de acción, en donde priman matices estratégicos en la generación de valor de la oferta. Lo trascendente es lograr captar el mayor porcentaje posible de clientes del mercado con los menores recursos posibles, de esta forma se alcanza la optimización y eficiencia de la operación. Si tengo una PYME, debo ser capaz de atraer a potenciales clientes para mostrar que el producto/servicio que entrego es igual o mejor que el ofertado por la competencia; si consigo lo anterior voy al siguiente paso: fidelización por mi empresa y aumentar mi "Zona de Actuación Segura" o ZAS.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Mientras más crezca el ZAS, entonces más tranquila será mi participación en el mercado. Muchas compañías exitosas como Apple, con su línea Iphone, han logrado sortear con relativa facilidad algunas desviaciones en sus procesos. En sus modelos de Iphone 6 se evidenciaron diferentes fallas, en donde sus usuarios (la mayoría clientes fidelizados) solicitaron la reposición de sus productos pero no el dinero... es más, incluso están dispuestos a comprar las siguientes versiones del celular. Por tanto el cliente cree en la marca y puede perdonar algunos errores cometidos. Lo mismo ha ocurrido con algunas empresas de automóviles e incluso pensemos en otros sectores como la política, en donde sin importar un candidato las personas votan por un partido político. La fidelización está en el ADN del ser humano, por lo que es una herramienta que se debe potenciar a nivel organizacional.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjiT61pZ2n3zcaQd2BwLIXpaxF4xW4IaPx_vQa-gigDbJ5yJC1XBeq26e6tk-fTK5XsTaH7mGirH6DjvDllnmy6d6GDeHLTDsO-WrlI1SMXBcWwFSiicpSM5oBCVhHkPGzPuMvND6QW1hg/s1600/competencia.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="285" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjiT61pZ2n3zcaQd2BwLIXpaxF4xW4IaPx_vQa-gigDbJ5yJC1XBeq26e6tk-fTK5XsTaH7mGirH6DjvDllnmy6d6GDeHLTDsO-WrlI1SMXBcWwFSiicpSM5oBCVhHkPGzPuMvND6QW1hg/s400/competencia.PNG" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Según el modelo que presento, podemos observar en el centro de la imane la "Zona de Actuación Segura" o ZAS y los círculos que la rodean son el resto de empresas que coexisten en el mercado. Podemos encontrar Zonas Alfa, en donde hay consumidores que se debaten entre una competencia y mi empresa; mientras que otros que tienen niveles más bajos de fidelización (o alguna necesidad insatisfecha por el mercado), deciden tener múltiples alternativas y coexisten en la Zona Beta.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Concluyendo, mientras más amplia la ZAS entonces tendré más clientes fijos y por ende ventas aseguradas, niveles de producción relativamente estables, y uno de los temas principales es que tengo mayor flexibilidad para descuidar en algún momento las características del entorno para mirar en forma interna la organización y potenciar mis recursos.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: x-small;">Puedes seguirme en Twitter en: @aoyarzunc</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-80659204849091938692015-11-30T17:24:00.000-03:002015-11-30T17:26:11.943-03:00Lo primordial para comenzar con una Idea y crear una Empresa<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">En la publicación de la semana anterior presentaba un modelo simple denominado <a href="http://andresoyarzuncristi.blogspot.cl/2015/11/enfoque-de-ilustracion-para-ideas.html">"Ilustración para ideas innovadoras"</a>, en donde comparaba la contingencia del mercado con otra época de la historia mundial. Nuestros días son para potenciar la generación ideas, y no detenerse allí, sino que concretar ese sueño en algo tangible que se permanezca o se valorice en el tiempo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Suena como algo simple, pero la verdad no es así. La clave para poder ser exitoso en nuestra campaña es tener las cosas claras, saber donde estamos parados y donde queremos llegar en un tiempo más... suena como definir la <a href="http://concepto.de/mision-y-vision/">misión y visión</a> de una empresa, pero es el mejor camino para alcanzar lo que nos proponemos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Para un emprendedor la vida en sí tiene un foco distinto al normal de las personas, pues tienen entre cejas los objetivos que quieren alcanzar, y para ello desarrollan habilidades idóneas para cada etapa que les toca enfrentar. En otras palabras, un individuo con perfil emprendedor debe saber cual es su posición actual y según ello debe mostrar su mejor versión.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">He establecido tres perfiles que debe desarrollar una persona desde que imagina su idea hasta que logra crear su empresa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTtWOeDTyTpn-kuVjVt4bUrlqLNi4WL7gkUKEwnRksPNK3Z0Ak2l_d0pEAmYjxrwizygz009L2fi6YO8H6pEvdEj-TeSFJ8Ihqn22Rl8wT25wRuo8Li8foyALDKiY5MabHZ93t_tj4rqU/s1600/Competencia+seg%25C3%25BAn+Perfil.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="225" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTtWOeDTyTpn-kuVjVt4bUrlqLNi4WL7gkUKEwnRksPNK3Z0Ak2l_d0pEAmYjxrwizygz009L2fi6YO8H6pEvdEj-TeSFJ8Ihqn22Rl8wT25wRuo8Li8foyALDKiY5MabHZ93t_tj4rqU/s400/Competencia+seg%25C3%25BAn+Perfil.png" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>a) Perfil de IDEA: </b>en esta etapa debe ser muy intuitivo para conocer las NECESIDADES que tienen sus posibles clientes (o consumidores); además debe ser capaz de dar la vuelta y encontrar factores de INNOVACIÓN que llamen la atención se los diferentes grupos de interés (entre ellos, debe ser capaz de atraer posibles inversionistas);la CREATIVIDAD e IMAGINACIÓN son dos aliados que no puede dejar de lado en ningún momento durante esta etapa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>b) Perfil de NEGOCIO:</b> cuando ha logrado la madurez de su idea llega el momento de aterrizar ese sueño y establecer tareas concretas. Para esto debe tener una clara VISIÓN del mercado en donde competirá su producto, de modo de identificar a priori las amenazas y oportunidades existentes; luego de lo anterior, podrá definir los primeros bocetos de la ESTRATEGIA para introducir su producto/servicio; un pecado sería olvidar a la COMPETENCIA ya que mostrará una radiografía de lo que no están ofreciendo y lo que el consumidor valora; y finalmente tener un foco especial en el CLIENTE, ya que al halar de negocio la idea se masificará y cualquier acción puede llamar la atención... en forma positiva o negativa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>c) Perfil de EMPRESA:</b> aprobado todo lo anterior alcanzaremos las grandes ligas y eso significa competir de igual a igual en el mercado. Los primeros meses (o incluso años) les recomiendo ser <a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Resiliencia_(psicolog%C3%ADa)">RESILIENTES</a> para sobreponerse de la mejor forma a los obstáculos y decepciones que se puedan encontrar; hay que RESISTIR las acciones de la competencia para eliminar al nuevo miembro del mercado, y en este sentido no todas las estrategias son en buena lid por lo que hay que aferrarse a los valores y creencias para salir airosos de esta etapa; PERSEVERANCIA y ACERTIVIDAD cierran este grupo, ya que debemos enfrentar la tormenta y direccionarnos de la mejor forma para sortear las marejadas y llegar a buen puerto. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Como acostumbro a mencionar al finalizar mis artículos, esto no asegura el éxito pero nos acerca bastante y entrega herramientas para estar preparados ante muchos imprevistos.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-3298199525582893854.post-70082004787532031172015-11-24T11:50:00.003-03:002015-12-04T14:58:14.514-03:00Enfoque de Ilustración para Ideas Innovadoras<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">En administración se conoce el "Principio de características futuras", en donde se explica que la actuación en el pasado delinea el presente y futuro de la organización. Considerando lo anterior, podría deducir que hay ciclos que se repiten en la humanidad debido a las reacciones naturales que tenemos ante problemas similares en diferentes instantes de tiempo... así se pueden explicar las crisis económicas, algunas campañas bélicas, entre otras.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Menciono todo lo anterior ya que siento y creo que estamos en segunda época de "<a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Ilustraci%C3%B3n">Ilustración</a>", que nos ha llevado a cuestionarnos todo y querer entender el por qué de todo lo que sucede. Esa incansable búsqueda de respuestas nos ha llevado a explorar, a crear cosas nuevas y a innovar... una palabra tan utilizada últimamente pero que pocos conocen en verdad su significado. Según la RAE, Innovar es "la creación o modificación de un producto, y su introducción en el mercado" y a mi parecer falta considerar algo muy importante: ¡lo <b>novedoso </b>del producto!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">¿Cuánta gente habla de innovación en esta nueva época de Ilustración? ¿y objetivamente cuánto lo son en verdad? En nuestros días todo el mundo quiere concretar sus sueños y desarrollar sus ideas para independizarse económicamente, pero una buena idea es mucho más que una maravillosa ilusión: debe ser algo alcanzable y que tenga un atractivo tal que se pueda transformar en un potencial negocio.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Que sea alcanzable no es limitar a cosas que ya existen, sino que sea un sueño en donde la persona tenga las capacidades (o pueda trabajar con alguien que sí las tenga) para crear ese "algo" nuevo que revolucione el mercado. Y esto es el punto principal, a lo que quería llegar... todas las ideas pueden terminar siendo un éxito, y estos a su vez pueden formar una empresa; sin embargo, es más seguro y factible si la idea nace al alero de la innovación para luego formar un Plan de Negocio con un gran potencial de éxito, y así finalmente perfilarse (de mejor forma) a ser una empresa exitosa. La innovación no es solamente una característica de un producto o servicio, sino que debe estar intrínseco en el ADN de la organización para mejorar la eficiencia en todos los sentidos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgcpfCj4n7d8F0s0cTXqC9O1QEU1fv0CgNXITYKKfF7sH6vw6asShHqiyg7TJi2FzA6CLNECNr_NAXJ-WEzy6-A4e8tyfU_nxiYw90bVq7E5hMj8_-b7Z0-732iNJNiiJx5CQ24rsQiwDI/s1600/Enfoque+de+IDEAS.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="352" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgcpfCj4n7d8F0s0cTXqC9O1QEU1fv0CgNXITYKKfF7sH6vw6asShHqiyg7TJi2FzA6CLNECNr_NAXJ-WEzy6-A4e8tyfU_nxiYw90bVq7E5hMj8_-b7Z0-732iNJNiiJx5CQ24rsQiwDI/s400/Enfoque+de+IDEAS.PNG" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Cada vez que escuchen ideas les pido que hagan la valoración objetiva y puedan definir qué tan asegurado tiene el éxito en el tiempo. La próxima vez que les comenten una idea, replanteen, cambien el foco de observación y descubran cómo innovar para mejorar la perspectiva de futuro.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: x-small;">Ante dudas, comentarios o consultas puedes escribirme por Twitter a: @aoyarzunc o a mi correo andresoyarzuncristi@gmail.com.</span></div>
Andreshttp://www.blogger.com/profile/03738234966515973529noreply@blogger.com